邹城税务：人大代表进税厅 畅享便捷话春风

山东政策君

近日，邹城市人大代表考察团一行12人在市人大常委会副主任姚振西带领下到邹城市税务局办税服务厅考察调研，并作为“税费服务产品体验师”对便民办税进行了一次深度春风体验。
人大代表考察团一行首先参观了邹城市税务局办税服务厅，到业务办理区、24小时自助办税区、5G智慧办税体验区实地体验办税，向正在办理业务的纳税人详细了解办税服务情况，人大代表还分别体验了“空中客服”、“迅铃”呼叫系统等功能，认真查阅了“税畅攻略”系统手册、“青于蓝”文化册、《纳税人之家》月刊等资料。

“微信一扫码就能快捷取号、无声叫号、预约办税，自助导税机还集中了查询、扫码、打印功能，随点随用，在为群众提供智能化服务方面你们确实下了功夫。”人大代表任红拿着打印出的发票领用业务一次性告知指南，指着上面的二维码对导税人员称赞道。
“鼠标轻轻一点就能办税，不需要再另外填写各种表格，有疑问还可以在线咨询，真正是全程网上办、一次都不跑，‘非接触式’办税非常的方便快捷!”邹城市人大代表、山东鑫琦实业集团财务负责人张艳春参观“线上服务中心”时，带上耳麦，体验了税务部门的“双机一屏”线上服务。

在“春雨润苗”服务专区，人大代表通过视频形式连线了在线税收专家顾问，听到税收专家介绍税务部门正在开展“春雨润苗”专项行动，目前推出的“远程税收专家顾问”服务可以很方便的帮助小微企业在线获取税收优惠政策指导、助力小微企业行稳致远、发展壮大时，姚振西副主任称赞说：“一滴水能折射太阳的光辉，一件为民实事就能反映你们服务工作的精细。”
在听取了邹城市税务局坚持党建领航、亲情为先、前后联动深化“纳税人之家”建设相关工作汇报后，参加体验活动的人大代表都给予高度评价，都表示：“税务部门的工作既融合了现代化科技，同时又充满温馨温情，让人如沐春风，各项工作不仅精细服务纳税人缴费人，也有力的支撑了地方经济发展，为你们点赞！”

“今年进入‘十四五’规划新阶段，新时代提出新要求，希望税务部门能继续发挥职能作用，强化服务意识，为市场主体提供更加高效、便利、规范的营商环境，促进经济高质量发展。”姚振西副主任对税务工作提出希望和要求。
邹城市税务局负责人表示，税务部门高度重视人大代表意见建议，将以开展“便民办税春风行动”为契机，坚持以纳税人缴费人为中心，着力办好惠民实事，为纳税人缴费人带来更多新体验、新感受。