锦州税务：优化服务办实事 惠企利民送春风

辽宁政策君

优化服务办实事 惠企利民送春风

党史学习教育开展以来，国家税务总局锦州市税务局紧盯学习成果转化，将党史学习教育与“便民办税，春风行动”有机结合，依托锦州税务系统特色“1363”纳税服务体系，先后推出一系列惠企利民举措，锦城广大纳税人、缴费人的“办税缴费幸福指数”显著提升。在近期的锦州市委营商环境满意率调查中，锦州市税务局位居全市市直、中直单位第一名。

“20条举措干货满满、诚意十足”

“这20条举措真是干货满满、诚意十足。”近日，在锦州市税务局“助推实体经济发展 税务在行动”税企座谈会上，锦州市太和区冶金行业协会秘书长苏士义这样评价锦州税务系统助推实体经济发展“六税共治”20条举措。
据了解，助推实体经济发展“六税共治”20条举措的推出落地，让锦州港的货运码头再次繁忙起来，万吨货轮远航出海的轰鸣声响彻整个港区。
锦州港是辽宁省重点发展的北方区域性港口和国家辽宁沿海经济带建设战略中的重要节点之一。为助力东北陆海新通道建设，锦州税务部门在提升对企业专属纳税服务实效上下足“绣花功夫”，积极探索“非接触式”服务举措，优化企业涉税业务办理流程，“税务速度”为企业带来了实打实的获得感。
据悉，20条举措助力市场主体健康高质量发展的效应显现不止于此。据统计，自锦州税务系统助推实体经济发展“六税共治”20条举措推出以来，锦州市到实体办税服务厅办税的纳税人数量大幅减少，同时也为锦州营商环境的持续向好注入了新动能，今年1至5月，全市新增纳入税务管理市场主体超过3800户。
“下一步，税务部门将坚持问题导向，夯实工作责任，确保这20条举措落实落细，为助力锦州‘8+3’重点产业高质量发展贡献税务力量。”锦州市税务局纳税服务科副科长陈斌说。

“把企业的事想在企业前面”

作为锦州市税务局第一税务分局的一名“税收观察员”，锦州热力（集团）有限公司资产财务部副部长戴勇说：“税务部门把企业的事情想在我们企业的前面，是主动与企业共谋发展的‘蓝朋友’。”
“想在企业前面服务企业”折射的是锦州税务部门“以纳税人为中心”的工作理念。锦州市税务局第一税务分局局长郝德志介绍，“支部共建、党史同学、财税互通”等活动的扎实开展，有效带动了税企连接，为提升全市大企业专属服务的温度和品质提供了“心动力”。

年初以来，锦州市税务局积极为全市重点税源企业开展 “一对一”“点对点”税收政策辅导，通过举办座谈会、宣讲会、联席会等方式，不定期开展税企对话。持续推进“绿色通道”服务和“智税柜台”建设，加速办理企业留抵退税和“缓、减、免”各项税费，让大企业涉税业务办理“足不出户”。制定“一企一策”精准帮扶方案，建立税事通联合值班制，分行业分类别为企业配备“首席联络员”，快速响应企业重大涉税诉求和个性化服务申请，引导和帮助企业完善税务风险内控机制。
据统计，截至5月底，锦州税务系统先后召开重点税源企业税企座谈会23场、征求意见建议60余条、解决问题50余条。

“办事越来越方便是现在税务局给我的最深感受”

“现在缴费真是方便了，一部手机全部搞定”。前段时间刚刚完成居民医疗保险缴纳的锦州市民郭女士，对税务部门社保全险种实现“掌上办”的举措深有感触。
据了解，锦州市城乡居民养老保险缴费事项“掌上办”工作的提前完成，让锦州市200余万城乡居民养老保险、城乡居民医疗保险、灵活就业养老保险、灵活就业医疗保险缴费人成为“掌上办”受益者。升级后的缴费方式在保留了原有签约扣款的基础上，新增4个类型16种缴费渠道，锦州市成为全省首个实现全险种个人缴费“掌上办”的城市。
锦州市税务局党委委员、总会计师魏文强介绍，继续探索拓宽缴费渠道，扩大合作银行范围，保证便利服务更深入、更细致、更全面，努力实现服务最优化、方便最大化、权益最准化。
同时，为满足锦城百姓和企业办事需求，6月初，锦州市不动产登记中心松山分中心办税服务厅正式启用，为锦城百姓房产交易业务提供登记、缴税“一站式”服务。目前，全市房地产税收一体化办税服务厅及分中心数量达到4个，办事群众通过自由选择服务大厅，进一步实现房产交易涉税业务“身边办、就近办”。

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  来源：新华网