春风手记 | 第四期：陈大姐的参保烦恼解决了

广东政策君

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第四期：陈大姐的参保烦恼解决了
2021年6月3日 星期四 天气：炎热

潮州的夏天总是提前悄悄到来，这是一个非常炎热的下午，我跟另一位同事驱车来到官塘镇陈大姐的家。一下车，我们就看到陈大姐站在家门口热情地向我们打招呼。

陈大姐是在家从事手工作业的灵活就业人员，上了年纪，住所距离潮州市区比较远。所以，有意愿参加社保的陈大姐，却一直没能去办税大厅办理，为此，陈大姐也很苦恼。这天，陈大姐打电话来咨询，了解情况后，我们就主动过来找陈大姐了。

对于我们的到来，陈大姐很欣喜。她领着我们进屋坐下，泡起了潮州工夫茶“鸭屎香”，念叨着居处简陋，让我们不要介意。看到陈大姐不好意思的样子，同事连声道没关系，并顺势接过她手头上泡茶的活儿，而我就拿出带过来的政策宣传手册，向陈大姐讲解《广东省灵活就业人员参加企业职工基本养老保险办法》政策要点。

解答完陈大姐在政策上的疑难之后，我拿起她的手机，辅导她通过“粤税通”小程序办理参保业务。缴费登记、网签三方协议、清缴社保费以及开具社保费完税证明，我逐一辅导陈大姐操作每个环节，她也快速上手，不一会儿就完成了所有环节。

“在手机上操作缴费真是方便很多，我也不用烦恼大老远怎么过去办税厅。”看到电子完税凭证的时候，陈大姐激动地说，“谢谢你啊，陈小妹，大热天还特地过来，我心里是既高兴又不好意思啊！”

“不客气的大姐，这些都是我们应该做的。您看这小程序上面还有‘调整缴费基数’和‘社保费险种变更’这些模块，我也跟您讲讲……”我微笑着，继续为陈大姐讲解其他模块的操作指引。

烈日下，几平方米的小屋尤为闷热，但看着陈大姐脸上满意的微笑，我的心里十分舒爽，也深深地感受到“粤税通”线上缴费模式为缴费人带来的便利。相信随着时代的发展，办税缴费会越来越方便，我们的用心服务，也会得到纳税人缴费人的赞赏和肯定。
（国家税务总局潮州市湘桥区税务局 陈小柳）
政策链接
潮州市灵活就业人员参加社保“粤税通”操作指引（一）
潮州市灵活就业人员参加社保“粤税通”操作指引（二）
潮州市灵活就业人员参加社保“粤税通”操作指引（三）

往期回顾
春风手记 | 第一期：入职36周年这天
春风手记 | 第二期：第101个赞
春风手记 | 第三期：为爱护航

来源：国家税务总局潮州市税务局
供稿：潮州市税务局办公室
编发：潮州市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）