税务“好春雨”茁壮“小微苗”

甘肃政策君

小微企业和个体工商户是我国市场主体的重要组成部分，作为中国经济庞大躯体内的“毛细血管”，发挥着吸纳就业、增加经济活力、满足居民消费需求的重要作用。今年5月，国家税务总局与全国工商联共同开展2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，以推进减税降费、落实和优化对小微企业和个体工商户的减税降费政策为抓手，通过部门间紧密协作发挥合力，为小微企业“送政策、优体验、助成长”，让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业，有效激发市场主体活力、拓展成长空间，做到“春风化雨、春雨润苗，助力小微、携手共赢”。
甘肃省税务局根据国家税务总局和全国工商联关于开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动的部署和省政府关于进一步深化“放管服”改革和优化营商环境提质提标年活动的要求，与甘肃省工商联联合印发了《2021年助力小微企业发展“春雨润苗”行动方案》，并签订《长效合作机制协议》，以“春雨润苗”专项行动为契机，进一步加强沟通协调，建立健全常态化长效化合作机制。两部门将通过完善联席协调机制、联合开展政策宣讲、联合开展走访调研、联合开展服务体验、联合创新特色服务、搭建税企服务平台、联合开展扶企解困等多种合作方式，切实为民营经济和小微企业发展营造良好营商环境。
全省各级税务机关和工商联组织提高思想认识，加强组织领导，将“春雨润苗”行动作为开展党史学习教育、落实“我为群众办实事”实践活动的重要举措和成果运用，细化措施和责任分工，统筹推进行动落实，以政策红利“春雨”灌溉小微企业“嫩苗”，助力全省小微企业和个体工商户向阳而生、茁壮成长。

惠苗固本
红利升级为企业发展“添活力”
“春雨润苗”行动推出3大类主题活动和12项具体服务措施，为小微企业和个体工商户发展积蓄动能、增添活力。如何将政策红利及时、精准地送到纳税人缴费人手中，让企业尽享乐享税费优惠政策“红利”，成了税务部门深入思考的问题。


瓜州县税务局以纳税人学堂、实体培训等为依托，区分不同的宣传对象，提供精准、实用的个性化税费信息，抓实抓细延续实施和新出台的小微企业税费优惠政策宣传辅导工作，开展税费专题培训，详细解读小微企业税费政策、疑难热点问题，帮助企业了解最新的服务举措和业务流程。同时，强化办税服务厅、24小时自助厅力量配置，为小微企业提供“量身打造”的政策培训、“问办结合”的咨询服务，做到事事有人管、事事有回应，让小微企业对税收优惠政策、服务措施心里有清单、享受有实感。
泾川县税务局以开展党史学习教育为契机，聚焦小微企业发展，推出“宣传润苗”“政策惠苗”“服务护苗”三大类“春雨润苗”主题活动。以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为导向，融合线上线下宣传途径平台，通过短信、微信、QQ等方式进行“点对点”宣传，对最新税费优惠政策及时精准推送，及时预约纳税人进行上门宣传，将小微企业普惠性税收减免政策学习课件、视频和资料汇编等送到纳税人手中，让每一个小微企业都能及时掌握税收减免政策，多渠道吹响政策宣传“小喇叭”。
“你们的‘春雨润苗’行动太及时了，能运用大数据比对出我们没有享受到的优惠政策。在你们的辅导下我们享受到了实实在在的红利政策。”泾川县陇岩建材销售部财务负责人刘鑫赞叹不已。

助苗强干
精细服务提升企业“获得感”
“春雨润苗”行动方案明确要求，要耐心倾听小微企业的意见建议，宣传和引导小微企业网上办理涉税缴费事项，进一步丰富发票申用方式，在有条件的地区设置便民服务室、便民服务窗口，打造“便民微税厅”，有效提升小微企业减税降费获得感。

“我们作为涉税服务机构工作人员，经常与税务干部打交道，感触很深。今天与一些小微企业和个体工商户走进办税服务厅互动体验，我对税务机关推出的系列举措很认同。”甘肃新恒信会计师事务所所长王金虎说。在“助苗服务优体验”互动体验日当天，武威市凉州区税务局邀请12名由小微企业和个体工商户代表、第三方涉税服务机构人员组成的“税务体验师”走进办税服务厅，实地参观体验了办税窗口、党建专区、自助办税终端、爱心母婴室、纳税人图书角等区域，并召开税费服务座谈会，倾听纳税人的“心里话”，为持续提升纳税人办税体验开门纳谏。
张掖市甘州区税务局及时梳理“春雨润苗”行动相关优惠政策，加大前后台办税人员学习强度，利用办税服务厅、手机APP 、电子税务局等实际和虚拟平台，对企业实现“面对面”精准“滴灌”服务。遇到年龄偏大、不会操作的纳税人时，安排专人一步步为其进行操作流程演示，随时为纳税人答疑解惑。
酒泉经济技术开发区税务局在办税窗口设置“落实税收优惠政策咨询服务岗”，建立小微企业涉税需求和意见快速响应机制，进一步优化办理流程，做到“申报即可享受”，保证税费优惠政策直达快享。
税务部门一系列细心、贴心、耐心、暖心的精细化服务举措，持续为小微企业纾困解难，助力企业轻装前进、茁壮成长，“获得感”满满。

护苗成长
银税互动解忧企业“融资难”
长期以来，融资难、融资贵一直是制约中小微企业发展的难题。尤其受疫情影响，融资难、融资贵等问题更加凸显，让诸多小微企业发展困难重重、举步维艰。
“真没想到我们的纳税信用等级还可以用来贷款啊！这些钱真是雪中送炭，及时缓解了我们企业的资金压力，使我们能够持续更好地发展。”通过“银税互动”申请到中国工商银行陇西支行300万元信用贷款后，陇西西北铝九鼎粉材有限公司负责人胡纲激动地说道。
结合“春雨润苗”行动，甘肃税务部门持续加大与银监会、各商业银行等金融机构的合作力度，积极推广“银税互动”，利用纳税信用大数据为中小微企业开辟高效率、低成本的信用融资新渠道，破解中小微企业融资难、融资贵的发展瓶颈，为企业发展注入资金活力和发展动力。据统计，2021 年1-5月，通过“ 银税互动”为全省11459户中小微企业发放贷款252.26亿元。
“好雨知时节，当春乃发生。”以政策赋能小微企业，为小微企业高质量发展添动能是助力我国经济行稳致远的关键之举。随着“春雨润苗”行动一项项税惠政策的落地生根、一条条服务举措的精准推送、一件件为民实事的落实见效，全省小微企业和个体工商户必将在税务“春雨”的滋润灌溉下，茁壮成长，焕发勃勃生机。
来源：甘肃税务
作者：甘肃省税务局 李国杰

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