漳州税务：改革创新上轨道 个性服务送春风

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王女士是南靖一家旅游公司的办税员，近日她收到一张来自国家税务总局南靖县税务局的责令限期整改通知书，想到即将面临处罚，王女士急忙到南靖县税务局办税大厅咨询。“因为旅游旺季，我也被派去接待游客，一时忘记按期申报，所以就收到了这张责令限改通知书。”王女士情绪低落。办税大厅工作人员立即将此情况反映给税源管理分局，针对王女士遇到的情况，管理分局做出了不予处罚的决定，并帮助她办理了补充申报。“我是今年首次逾期未申报，税务部门给予我不处罚的结果，而且他们办税效率也很快，挺开心的！”王女士高兴地说。首违不罚是国家税务总局启动2021便民办税春风行动的亮点之一，从推行税务部门柔性执法出发，推进执法维权显温度。

漳州市税务部门持续深化“放管服”改革和优化税收营商环境，以“智慧税务”发展趋势为抓手，全力推进“网上办、掌上办、自助办”的“非接触式”办税新模式，办税服务从“面对面”柜员式转变为“肩并肩”辅导式，推出优服务、减资料、拓网络，优化个税汇算支持小微企业发展，推动涉税信息跨省共享等措施，提升便捷办税环境，为纳税人缴费人提供最直观的办税体验，纳税人可以在自助办税区登陆国家税务总局福建省电子税务局网站，办理纳税申报、发票领购、企业注销等各类涉税事项。办税方式改革以来，我市的网上申报率达到了99.61%，网上发票领用率达98.86%，网上专票代开率达97.74%，涉税事项办理率达96.97%，绝大多数的纳税人已实现足不出户、随时随地轻松办税。





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