咸税·图说丨学党史办实事解难事，税收营商环境更优化！

湖北政策君

近日来，崇阳县税务局积极开展党史学习教育，把党史学习同总结经验、推动工作结合起来，将学习成果转化为工作动力和成效，持续推进“非接触式”办税横纵延伸，进一步优化税收营商环境。

专区办理 企业开办方便快捷
“您好，上个月办理的营业执照，当时在湖北政务服务网“企业开办一网通”专区提交过发票领用信息，现在要领取发票，忘带公章可以办理吗？”
“您好，可以的，企业开办现在实行一表申请、一套资料、一次提交、一网通办，无需向税务部门另行提交资料，您叫号领取UKey就可到自助设备领取发票。”



为进一步优化营商环境，湖北省税务部门进一步简化企业开办涉税事项、压缩办理时间，省内新办企业通过湖北政务服务网“企业开办一网通”专区提交开办申请和相关资料，可以通办各部门业务。

崇阳县税务局办税服务厅依照上级工作要求，严格按照《企业开办涉税事项工作流程表》，全面推行企业开办一网申请、一套资料、一次提交、一次办结，核准结果当天反馈，对于企业开办首次申领发票涉及相关事项推行“一表集成”，进一步精减流程和表单，减少办税成本，提高办税效率。
动态跟踪 薄弱环节逐个击破
“公路桥梁赔偿费缴‘非接触式’办理比例本月已达100%，其他非税类‘非接触式’办理比例也在逐步上升，‘优质便捷’和‘减少接触’是提升办税体验的工作核心，也是优化税收营商环境的重点工作，不容懈怠……”崇阳县税务局办税服务厅负责人刘忠在早会上强调。
自全面推行“非接触式”办税以来，崇阳县税务局办税服务厅严格执行228项“非接触式”网上办税缴费清单，从宣传辅导、软硬件设施、业务培训等多方面入手，引导纳税人多走“网路”，少走马路，轻松办税。同时，办税服务厅还选派专人负责通过综合数据分析平台实时监控“非接触式”办税率，查找薄弱事项，分析原因，找出解决方法，逐个击破，打通最后一公里。


远程协助 精准辅导纾困解难
“您好，我前段时间领取了UKey和发票，今天要给客户开发票，但这个要怎么开啊？”电话里传来一个焦急的声音，原来是崇阳县梅坪种养专业合作社的法人代表汪和涛这个月刚完成一笔订单，客户要求开具发票，但汪和涛从来没接触过这方面的业务，不会操作，匆忙中拨通了办税大厅的服务电话。
“我们已经安排好专职人员，帮您处理好开票软件下载安装及初始化设置和发票开具业务。”在了解纳税人详细情况后，接线人员立即安抚并给出解决方法。

“太感谢你们了，经过今天的体验，才真正体会到税务干部的不容易，耐心细致，不厌其烦，你们用‘辛苦指数’换来了纳税人的‘幸福指数’。”汪和涛的困难解决的很顺利，他非常满意。



远程辅导团队打造，是崇阳县税务局办税服务厅的一项重点工作。在摸清纳税人诉求的同时，建立“非接触式”办税台账、容缺办理台账、“非接触式”办税问题处理台账等保证纳税人有困难能实时跟踪处理，做到有帐可查、有据必依，以“远程辅导”为切口，推动“非接触式”办税纵向延伸，进一步优化税收营商环境。（樊梦娜 刘智利）
来源：崇阳县税务局
编辑：侯树强
审核：艾 兰