“春雨润苗”焕发小微企业发展活力

青海政策君

为更好地落实“春雨润苗”专项行动，进一步助力小微企业准确掌握各项税费优惠政策，国家税务总局西宁市税务局结合党史学习教育、“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相关要求，创新务实推出便民办税缴费举措，最大限度激发市场主体活力、拓展小微企业成长空间，做到“春风化雨、春雨润苗，助力小微、携手共赢”。

惠苗政策精准投递
“这几年国家的税收政策真好，我们单位是小规模纳税人，今年国家又出台了好政策，小规模纳税人月销售额未超过15万元的，免征增值税，这样我们的负担就减轻了很多，算下来预计减免2万多元钱，为我们企业的发展提供了较大的资金空间。”走进青海湟源馨源醋业有限公司，在弥漫着醋香的生产车间，负责人罗军一边忙着分装生产的新醋，一边和税务干部讲述着企业的生产经营情况。

在西宁市以及周边，陆续成长起来的粮油、食品、超市等小微企业已经与市民生活息息相关。为持续做好减税降费等税惠政策宣传辅导，以税惠之力促企业发展，西宁市税务局制发实施方案，细化责任分工，由业务部门牵头，对减税降费政策进行逐条逐项梳理，对辖区内所有纳税人开展筛选，对税费优惠政策进行精准滴灌，确保纳税人应享尽享。在政策辅导的同时，积极征询纳税人对减税降费工作落实的意见建议，收集纳税人在办理涉税业务过程中的堵点和难点，根据问题找方法，优化纳税服务，及时解决办理纳税人的涉税问题。


得知青海省企业信用协会财务人员在填写2020年度企业所得税年报申报表时遇到无法申报的问题，城中区税务干部帮助企业财务人员现场梳理填报流程，制作财务制度备案，辅导填报申报内容。“要不是税务干部提醒我，我们企业享受非营利性组织免征企业所得税优惠政策，我的申报就一直不能成功，税收优惠政策不仅给力，税务干部的辅导耐心细致，就像春雨滋润人心！”财务负责人侯宇云高兴地说道。

除了业务办理流程，税务人员走进所辖企业，还向企业负责人及财务人员介绍发票使用风险提示提醒、增值税、电子税务局、非税收入等各方面的政策内容，确保企业及时享受减免。“春雨润苗”专项行动开展以来，西宁税务部门累计辅导企业2816户，收集整理纳税人缴费人意见建议38条。


办税体验优化升级
与“大学生税收志愿者”不同的是，西宁市税务局在此次“助苗服务优体验”互动体验环节，邀请了小微企业财务人员化身“纳税服务体验员”，走进办税服务大厅观摩、体验纳税服务工作，了解办税流程，零距离体验便民办税服务举措。

6月9日，来自青海天辰网络科技有限公司的第一位“体验员”苏女士在导税员的引导下走进了城东区税务局办税服务厅，参观导税台、自助办税区、综合窗口等各个功能区。在导税区，苏女士体验了涉税事项咨询、表单填写辅导、资料预审等服务，并走进电子税务局，体验手机申报、发票自助领用等涉税事项的自助办理。“办了这么多年的涉税业务，我还是第一次坐在柜台里体验这个过程，我感受到了电子化办税的便捷、办税服务的大幅提升以及税务干部的辛勤付出，我得给工作人员的高效和耐心点赞！”苏女士在实地体验各项涉税工作办理后表示。


邀请纳税人、缴费人及大学生等社会力量变身“税务体验员”积极参与税收志愿服务活动，变被动服务为主动问需，积极探索纳税人意见建议，为纳税提供更为精准高效的服务，是西宁税务“春雨润苗”专项行动的重要一环。“工作人员非常耐心，学会之后这些程序都可以在网上自助办理了，为我们纳税人节省了很多时间！”在城北区办税服务厅体验过的纳税人赵传宁说道。

西宁市税务部门将继续分批次开展“税务体验员”活动，尽可能多地邀请纳税人、缴费人“零距离”感受税务机关“全程网上办”“税费快速办”“专票快捷办”等便利化办税措施，现场体验手机社保缴费、自助机发票领取等线上线下办税缴费服务，收集整理纳税人、缴费人意见建议，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，让便民办税“春风”不息。


协同共治护航成长
小微企业融资有难题，“银税互动”来帮忙。西宁市税务局强化与金融机构的合作，不断规范完善“银税互动”，在确保数据安全、保护纳税人合法权益的前提下，围绕“以税促信、以信换贷、以贷扶微”主线，持续助力小微企业解决融资难题。

6月4日，湟中宏伟商贸有限公司法人罗秀英因公司业务需要，前往中国农业银行湟中区支行办理贷款业务。经查询，该公司2020年度纳税信用等级评价为A级，在确认了其相关信息及信用评价结果后，当即为罗秀英办理了贷款相关手续，但在业务办理过程中，由于该公司自然人信息与企业授权人信息不一致，导致贷款业务无法办理。得知这一情况，湟中区税务局急忙赶往农行，与公司法人、农行部门负责人共同就该问题进行沟通解决，在多次向上级部门沟通反馈后，纳税人信息得到修改，问题得到解决。为了进一步了解贷款进度及纳税人需求，税务干部及时跟进该公司贷款业务办理进展情况，公司法人罗秀英表示:“目前农行正在对公司总体情况进行评定，很快就能完成贷款审批流程，这次多亏了税务部门和农行工作人员的协调沟通，加快了问题解决的效率，让贷款业务的办理更加顺畅，为纳税人提供了支持和服务”。


变“纳税信用”为“银行信用”，促成税企银三方有效合作，一串串贷款数据就像是一滴滴雨水，滴落在纳税人、缴费人的心田上，滋润着小微企业生长。这样的跨部门合作目前已在西宁税务的探索中逐步形成“精诚共治”格局，多部门协同共治，为企业的生产发展提供了更大的动能。

小微活、就业旺、经济兴。作为维系社会运转的“毛细血管”，众多小微企业关系着亿万家庭的生计，也是重要的市场主体。围绕激发市场主体活力“送政策，优体验，助成长”，让税惠“春雨”，时节常新，护小微“幼苗”，健康成长，西宁税务将以实际举措助力其行稳致远。


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图文 | 小杜
排版 | 关关


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