我的税务日记丨企业领票的“好帮手”（遂溪税务陈宇）

广东政策君

我的税务日记

今年正逢建党100周年，
湛江税务
以多种形式开展“学党史、办实事”主题教育，
落实2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项举措，
优化税收营商环境，
提升纳税人满意度。
现推出“我的税务日记”专栏，
讲述税务干部服务基层、服务群众的点点滴滴，
故事续写着……

今天我们一起来翻开日记的第二篇

企业领票的“好帮手”
这是一个普通的周五下午，我忙完一天的工作，刚从县城回到市区，突然听到电话传来一阵急促的铃声：“你好，是小陈吗？你还在大厅吗？我周末急着使用发票，但没想到从湛江赶到的时候你们已经下班了，能麻烦你给我分发一下发票吗？”
一听这着急的声音，我也顿时犯难了：一方面，我已经离开单位，再从市区赶回遂溪办理业务也需要较长时间，这时候如果还采取人工发放发票的方式，效率很低。另一方面，此时已是下班时间，办税厅也已关门，纳税人无法使用自助终端机申领发票。但是纳税人的语气听起来真的很着急，于是我静下心来整理思路，想方设法为她解决这个问题。我首先想到，电子税务局最近开放了自动发放发票功能，能为纳税人提供自动发放发票服务。如果纳税人领用发票时，选择“电子领取”、“邮政配送”或“回单柜”方式，就可以由电脑系统替代人工操作，自动为纳税人实现领用发票的事项确认。同时，我们分局前几天新增设了发票发售柜台，并且已经准备了一定数量的各类发票。
想到这，我的工作思路顿时清晰起来，于是我赶紧回复纳税人：“请问您需要申领什么发票呢”？纳税人答道：“我需要增值税普通发票和增值税电子普通发票。”我说：“如果您急需开发票，建议您可以直接在电子税务局上申请领用电子普通发票。我们最近上线了一个自动发放发票的新功能，只要符合领取条件，您就可以直接在网上领取到增值税电子发票了，无需人工后台审核哦！”“真的吗？这么方便？”纳税人半信半疑，尝试着在网上发起申请。随后，系统马上自动审核并受理成功，为纳税人发放了相应数量的电子普通发票。“哇塞，真的马上就可以领到发票了，真是太方便了！以后我就不用特地赶过来大厅领取发票了，在办公室就可以完成。小陈，太感谢你！”纳税人的一句道谢，像一阵春风拂过我心底，身为税务工作者，能在纳税人最需要帮助的时候为他们切实解决问题，内心就会油然而生一种满足感和幸福感。
放下电话后，我脑海里逐渐浮现出平日里辅导纳税人领取和开具发票的工作场景。对于企业而言，领取和开具发票是财务工作中非常重要的内容，为了让纳税人多走网路少走马路，电子税务局在已有的“发票免费邮政配送”的基础上，新增特定领取方式的自动发放功能，免除时间地点的限制，提高纳税人申领发票的效率。
便民春风办税行动是我们税务机关与纳税人的双向奔赴，希望我们的便民办税举措能为纳税人提供越来越优质的办税体验，也希望纳税人每句真挚的道谢能化作“春风”，抚慰我们工作的劳累，激励我们更好地为纳税人服务。

（国家税务总局遂溪县税务局
第一税务分局
陈宇）

往期回顾

我的税务日记丨税收滋润红土地上的招商梦（雷州税务肖保）

来源：国家税务总局遂溪县税务局
编发：湛江市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
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