学党史送春风｜银税互联、柔性执法……纳税服务有深度、税收执法有温度

广东政策君

中山税务始终坚持把党史学习教育成效转化为为企谋发展、为民办实事的新动能，结合2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，整合服务资源、做好辅导培训、加强权益保护，帮助纳税人减少办税缴费成本、提升税法遵从度。一起来了解一下中山税务部门近期工作亮点吧！
整合服务资源，办事成本更低
市税务局创新推行“先锋连万众 社保村税通”社保服务进村工作，汇聚税务、人社、医保、政数、财政等部门合力，依托全市278个村（居）党群服务中心，建成“一网两员三服务五合力”的社保服务新格局，推动社保服务下沉至基层村居，让缴费人“足不出村”即可网上办、掌上办、村口办，切实满足广大缴费人尤其是老年人、残疾人等特殊人群便捷参保缴费需求，惠及中山逾百万灵活就业人员及城乡居民。

大涌税务分局联合自然资源部门推进二手房交易“一窗受理、集成办理”，通过联审联办平台互推共享交易登记数据，纳税人到行政服务大厅办理二手房交易只需提供一套资料，30分钟以内即可完成过户办税流程，实现“一次取号、一次排队、一套资料、一窗交件、一次交件”。

做好辅导培训，服务质量更好
古镇税务分局走进辖区内各签约银行网点培训推广银税互联自助办税服务，为纳税人提供便利化服务。通过“银税互联”自助办税，企事业单位和个人可轻松办理包括查询缴费工资、打印个人社保费完税证明、电子税票查验、实名认证等在内的28项税费业务。“我们办理积分入户、购买住房等都需要办理涉税事项，利用银税互联自助办税，我们不用跑办税服务大厅就能办齐了！”银税互联自助办税服务得到纳税人的肯定。

小榄税务分局积极参与小榄镇“学党史 跟党走 我为群众办实事”青年文明号志愿服务周活动，联合人社部门制定面向不同企业的政策宣讲重点及计划，共同深入大企业和商会举行专场宣讲会，宣讲个人所得税汇算办理、企业社保费优惠及特定人员参加工伤保险注意事项等政策内容，实现“只跑一次、多重辅导”。

西区税务分局通过办税服务厅、纳税人缴费人群、征纳互动平台、业务培训会等渠道积极邀请纳税人缴费人参与第二届“广东省纳税人缴费人最期待的十条税费服务举措”评选活动，同时认真倾听纳税人意见建议、宣传税费优惠政策、解答企业涉税疑问，进一步密切税企联系。

加强权益保护，执法质效更优
稽查局在处理发票违法犯罪行为上坚持由“打击型”向“治理型”转变，严厉打击无实际生产经营能力的“假企业”，而对于有生产经营能力的市场主体非恶意接受虚开发票的，除特殊情况外，按照“以规范教育为主，处罚惩戒为辅”的思路进行处理，落实首违不罚，保护和激发市场主体活力。

石岐区税务分局探索实践“信用+风险”动态监管体系，强化纳税信用与风险评估联动机制，有效运用政策辅导、提示提醒等柔性方式，主动向纳税人讲解纳税信用政策，及时对扣分指标进行核实，有效维护纳税人A级“身份”。某出口企业主要从事外贸出口业务，由于税务机关主动作为、及时核实扣分指标，使企业保持了A级纳税人“身份”，享受出口退税快审快批服务。该企业财务负责人冼先生表示：“税务机关的贴心服务让我们守住了‘招牌’。”

南朗税务分局全面落实税务系统“首违不罚”清单，提升纳税人获得感和税法遵从度。某建设工程公司因财务人员变动，业务没有衔接好导致发生逾期申报，因为这是企业年内首次逾期申报，且在税务机关责令限期改正的期限内完成补申报，没有造成危害后果，分局依据“首违不罚”作出不予税务行政处罚的决定，并提醒企业财务人员如再次发生逾期申报，将严格依照法律法规给予相应行政处罚。企业财务人员梁女士表示“税务部门对此作不予处罚的决定让人感受到税收执法的温暖。”

  来源：国家税务总局中山市税务局
编发：中山市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）