“楚税通”APP开启我市“指尖办税”新模式

湖北政策君

“ 这个APP太好用了，简单易学还那么方便，以后代开发票只需在手机上操作就行了。”广水市益联商贸有限公司的魏先生在广水市办税服务厅导税人员的指导下运用湖北省电子税务局APP（“楚税通”）成功开出一张增值税电子普通发票，成为我市运用“楚税通”成功开出电子发票的第一人。
6月1日，湖北省电子税务局APP（“楚税通”）在全省上线试运行。该系统作为“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要创新服务举措，共上线了136项纳税人、缴费人使用频率高、操作简便的常见办税缴费业务功能，集申报缴税、发票代开、证明开具、咨询辅导等多项功能于一体，为纳税人提供便捷化的手机办税服务，切实提升纳税人获得感。自然人用户和企业用户均可免费注册登录。

高新区税务局在服务大厅开展宣传辅导。
为了更快推广“楚税通”，让更多的纳税人享受到“指尖办税”的便捷服务，随州市税务局多措并举，确保推广工作落地见效。一是加强组织领导，成立工作专班。市税务局网信办结合各单位工作实际，高度重视，精心谋划，第一时间制定《“楚税通”试运行工作任务清单》，并成立了由征管、纳服、税宣中心以及各税政部门积极参与的市县两级推广应用专班，形成上下共治，内外协同的工作合力。二是强化业务培训，开展全功能测试。各上线单位一方面充分利用省税务局下发的培训课件及时开展对税收管理员的培训，另一方面组织人员集中研究学习“楚税通”操作指引、热点问题等资料，了解“楚税通”主要功能特点，掌握“楚税通”操作要领，从APP下载注册、信息填报、代开发票、冲红发票、申报纳税、证明开具、纳税人学堂等进行全功能测试运行。三是广泛开展宣传，及时反馈问题。广水市税务局、随县税务局结合优化营商环境，提升纳税人满意度“问需走访”行动，通过宣传单发放，短信推送，纳税人微信群、QQ群、办税服务厅显示屏发布通知和政策解读等多种方式为纳税人广泛开展宣传、辅导；曾都区税务局组织多名税、费体验师对软件进行下载安装和功能体验，在导税台张贴下载“楚税通”二维码，专人辅导纳税人、缴费人 ；高新区税务局联系多名纳税人到大厅进行“楚税通”预约办税，对照“楚税通”功能模块进行逐一测试，对发现的个别程序问题，及时向省税务局进行反馈优化。
下一步，市税务局将按照省税务局统一部署，继续全面深入推进“楚税通”试运行工作，一是创新推广方式，借助“网路”，充分利用“楚税通”纳税人学堂直播等功能实行不见面推广，让纳税人足不出户、掌上了解“楚税通”，做到一看就懂，一学就会，一用就通。二是开展精准辅导，实行网格化管理，做到辖区内的纳税人、缴费人都有税收管理员负责具体培训辅导。三是尽量从纳税人角度提供多条优化建议，为省税务局进一步完善优化“楚税通”提供价值参考，使其真正成为“开展党史教育、为民办实事”的智慧税务信息支撑。（通讯员：包晓林 周贞珍）


来源：国家税务总局随州市税务局
  信息中心
审核：国家税务总局随州市税务局
  信息中心
编辑：国家税务总局随州市税务局
  纳税服务和宣传中心