茄子河区税务局持续优化纳税服务塑造优良营商环境

黑龙江政策君

为进一步优化税收营商环境，茄子河区税务局以深入实施主题活动为出发点，建立常态长效机制为着力点，提升纳税服务水平为落脚点，切实解决纳税人办税缴费中的痛点堵点，切实提高纳税人满意度。
开展实践活动，确保营造舒心环境。深化领导干部走流程，坚持税务特色开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动、“您诚信纳税，我诚心服务”活动，着力提升纳税人缴费人满意度。
建立反馈机制，确保提升服务质效。组织开展“便民春风税企座谈会”，邀请辖区内纳税人代表及企业界两会代表委员参加座谈。针对企业代表提出的意见建议，能解决的政策问题当场给予明确答复，同时对企业提出的其他问题、意见和建议进行分类汇总梳理，进一步研究解决。截至目前，组织开展座谈会3次，参会人员35人次，汇集问题和意见9个。
提升服务意识，确保优化纳税体验。统一涉税咨询口径，严格落实一次性告知、首问责任制度、167项“最多跑一次”清单、214项“非接触”网上办税缴费事项。加强取号前资料完备性审核、办税区域流动导税，压缩办税时间，便利办税流程，切实增强纳税人获得感。
来源：茄子河区税务局