使用指南 ▌办理业务不用慌，在线导办帮你忙~

北京政策君

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小李，你怎么了？急的满头大汗？


别提了，我在电子税务局办理业务时，资料怎么也传不上去。不说了，我可能得去一趟办税服务大厅现场办了......




等等，别着急！现在北京市电子税务局推出在线导办功能啦，税务局为企业提供“一对一”线上办事服务，推荐你试试


在线导办？都有哪些服务，快和我说说




在线导办功能通过“一对一”线上互动问答为企业提供专属服务，包括办事指引和“顾问式”深度咨询，协助纳税人、缴费人了解办理事项需要的相关材料、办理地点以及网办事项申请流程。


这也太方便了吧！怎么使用呢？




快来查看在线导办使用指南！




登录北京市电子税务局，登录后，点击右侧“在线导办”智能咨询悬浮框，进入人工咨询模式。


“在线导办”人工服务时间为工作日的9:00—17:00。

进入“在线导办”页面，选择“人工服务”，进入人工咨询。


用户可与坐席进行图文沟通，可正常收发文字、表情和图片消息。


用户可正常接收坐席发送的文件消息，并正常下载，也可点击文件发送的图标，选择文件发送给坐席。


人工服务结束后，推送一条评价消息，点击“服务评价”按钮，弹出评价页面，可对人工服务进行评价，当点击“其他原因”标签时，出现输入框，可输入具体的原因。


END

来源：北京税务