“一封信”让纳税服务更有速度

湖北政策君

“昨天早上才提交《问需走访需求反馈表》，今天你们就上门回应我们的问题了，感谢你们全程的贴心照顾。”卓尔城（天门）投资有限公司主管会计陈璇说道。
“我们诚挚邀请您参与2021年度纳税人、缴费人需求调查，您可以通过扫描下方“需求反馈”二维码提出意见建议，我们将充分听取、认真考虑，有针对性地改进优化服务”这是湖北省税务局《致全省纳税人、缴费人的一封信》的部分内容。企业扫码填写，省税务局后台统计并反馈给各地主管税务机关，相关部门24小时内回复解答纳税人需求。
  随着2020年度企业所得税汇算清缴工作接近尾声，市税务局杨林税务分局及时通过电话、工作群、走访等方式将“这封信”送达辖区范围内160户企业。
  卓尔城（天门）投资有限公司反馈提交企业所得税退税相关问题后，杨林税务分局迅速深入企业，面对面将退税条件、“无申请退税”办理流程等逐一讲解，受到企业由衷点赞。