【襄垣税务】召开进一步提升纳税人满意度暨重点工作推进会

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襄垣县税务局召开进一步提升纳税人满意度暨重点工作推进会
为进一步提升纳税人满意度，确保近期重点工作落实落地，6月3日上午，襄垣县税务局召开局务会议，第一时间传达市局在对标先进地区提升纳税人满意度推进会上的重点工作安排，并结合县局实际，着重对提升纳税人满意度、个人所得税年度汇算及作风纪律整顿等工作进行安排部署。县局党委班子成员及各部门负责人参加了会议。

县局党委书记、局长李建军强调，要将提升纳税人满意度作为当前工作的重中之重，一要以当前“金牌导税员”和“税务体验师”活动为契机，充分发挥金牌导税员的服务标杆作用，带动全局树立“金牌”意识，打造“金牌”服务，同时要持续化、深入化、精准化开展“税务体验师”体验活动，找准问题根源，虚心问计纳谏，对标省市局工作要求及先进单位工作经验，认真总结县局在纳税人满意度工作中的问题和差距，科学制定改进措施。二要凝聚部门合力，征管、法制、纳服等相关部门要统筹协调，厘清“首违不罚”事项清单，明确操作流程，加强宣传引导，进一步提升税收执法“温度”，保护纳税人权益。三要开展全方位宣传辅导，扎实做好纳税人问需回访、入企服务，办好纳税人学堂，畅通税企沟通渠道，切实提升纳税满意度调查访问质量。
县局党委委员、副局长张建洲结合当前个人所得税年度汇算工作提出重点要求，一方面要加强数据点对点的精准推送，通过电话、短信、微信群等多种方式及时进行提示提醒，另一方面针对汇缴人数多、汇算压力大的企业，要主动跟进、重点辅导，同时要提升人工审核效率，最大力度开展好汇算工作。
会议指出，2021年是纪律作风整顿年，省市局将开展常态化监督检查，为严肃机关工作纪律，树立良好税务形象，要加强政务值班管理，严格执行领导带班和24小时值班制度，落实好办税服务厅业务骨干值班制度，明确值班职责，确保责任到人，要强化“八小时之外”管理，进一步严明纪律规矩，抓好干部思想教育，建设忠诚、干净、担当的高素质税务队伍。

图文：襄垣县税务局 张宇芳
编辑：青春税务 · 融媒体

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