【城区税务】体验纳税服务新措施 助力营商环境再优化

山西政策君

体验纳税服务新措施
助力营商环境再优化

为进一步优化营商环境，5月28日，长治市城区税务局正式启动“税务体验师”活动，邀请7名企业办税人员来办税服务厅成为第一批“税务体验师”，从纳税人、缴费人的视角发现制约推进办税便利化的堵点、痛点、难点问题，推动全局有的放矢、扎实开展为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动。

在新营街办税服务厅导税人员为各位体验师介绍了办税服务区的功能划区、窗口配置、自助办税设备及窗口业务办理流程等基本情况，各位体验师全流程体验了微信预约排号、办税服务厅窗口业务咨询及办理、电子税务局“非接触式”办税、自助开票、“办不成事反馈”等办税流程，对城区税务局办税服务厅的全流程闭环服务有了更直观真实的感受。
随后，区局组织召开座谈会，体验师们充分肯定了城区税务局推行的各项便民办税措施，同时站在优化纳税服务的角度，结合工作实际，对在办税体验过程中发现的办税流程、税收宣传辅导、减税降费政策落实、税务行政执法中存在的问题提出了多项具有实践价值的意见建议。


城区税务局党委委员、副局长耿俊杰表示，非常感谢各位体验师对优化纳税服务工作的支持，对于各位体验师提出的意见建议，将及时提交区局党委研究，确保好的意见建议转化为优化纳税服务的具体措施，城区税务局将持续为纳税人提供更便利、更高效、更暖心的办税体验，用自己的百倍努力换取纳税人的非常满意，欢迎各位体验师对城区税务纳税服务工作持续关注、建言献策。

图文：城区税务局 张爱萍 宋亚南
编辑：青春税务 · 融媒体

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