西秀税务：学史力行办实事 跑出办税“加速度”

贵州政策君

西秀税务
  近日，国家税务总局安顺市西秀区税务局紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，积极响应全国税务系统2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，严格落实办税服务厅预约办理、容缺受理、延时服务、最多跑一次等便民服务措施，推动党史学习教育走深、走细、走实。

办税厅工作人员为预约纳税人办理业务
  “您好，我想预约下周进厅办理非居民个人的个人所得税申报，请问需要带什么资料？”，5月21日，办税服务厅工作人员接到SMS group GmbH公司财务人员电话，该工作人员及时告知纳税人办理该业务所需携带的资料，填写预约台账，并根据纳税人时间安排，定于5月25日下午进厅办理。
  25日下午，纳税人进厅后未排队，前台工作人员在核对相关资料无误后立刻就受理了纳税人的业务，大大减少了纳税人排队等候的时间，这一便民措施也得到纳税人的好评。
  “没想到预约办理这么方便，提前预约时间段，进厅后无需排队等候，仅用了十分钟，业务就办理完成了，节约了我们很多时间，我切身感受到了税务部门的服务举措为我们带来的便利。”该办税人员高兴的说道。
  据悉，西秀区税务局坚持以“便民服务”为宗旨，以纳税人需求为导向，不断优化营商环境，推出多项办税缴费服务措施：合理配置办税功能区，设立综合服务窗口、社保征收窗口、税务注销绿色窗口、疑难业务处理中心、导税咨询台以及自助办税功能区，打造更舒适、更便捷的办税环境；成立导税服务专班，负责办税辅导和政策解答；设立专票电子化、个人所得税汇算以及税务注销专窗，实现精准对接。
  据统计，今年1-5月份，该局实现预约办理业务32件，容缺受理业务51件，网上通办事项190项，极大压缩了纳税人办税时长，切实提升了办税效率，跑出了办税服务“加速度”。

文字：董定军（西秀区税务局）
图片：西秀区税务局
编辑：税收宣传中心