不忘初心记使命 青春年华勇担当——达拉特旗税务局办税服务厅工作人员胡强热心为纳税人服务获“点赞”

内蒙古政策君

国家税务总局达拉特旗税务局第一税务分局办税服务厅窗口工作人员胡强，多年如一日坚守税收工作第一线，以满腔的热情和高度的责任感，将自己的青春热情投入到税收事业中去，先后荣获“内蒙古自治区优秀办税服务厅工作人员”、达拉特旗政务服务中心“优质服务标兵”和“最美服务之星”等荣誉称号。

真诚服务,以纳税人满意作为最终目标。胡强始终秉持“为纳税人解难、让纳税人方便、使纳税人满意”的理念。在2021年5月上旬，两位纳税人面露难色地来到胡强同志的窗口寻求帮助时，本着纳税服务无小事的理念，他没有犹豫，一边安抚纳税人一边说道“您放心，我一定会给您办妥的”，胡强为纳税人耐心服务，帮助纳税人从非正常注销状态转为正常注销状态，虽然过程中遇到了许多难题，实际情况比想象中复杂，但还是加班加点为纳税人解决了难题，两位纳税人感到非常暖心。随后，纳税人李茹、张伟将两面印有“尽职尽责办实事，为民服务暖人心”“不忘初心担使命，热情服务为人民”的锦旗送到税务局窗口，感谢窗口工作人员胡强同志在办理业务过程中提供热情、高效、优质的服务，为税务人员点赞。

努力学习,提高为纳税人服务水平的能力。大学毕业刚来税务局时对税收知识并不是十分熟悉，但是他克服畏难情绪，白天虚心向同事请教，晚上回到家中，针对遇到的问题，对照书本进行反复的学习和思考。办税服务厅人少事多，他就利用业余时间来抓紧学习，那段时间甚至连走路都是小跑，但是依然觉得时间不够，就想着能够尽快熟悉业务、胜任工作。经过不懈的努力，终于有了回报，他渐渐地能够回答纳税人提出的各类的问题，办理业务也越来越得心应手，后来，他桌上的电话也就成了纳税人口口相传的热线，从早响到晚。无论有多忙，他都会耐心地接听每一个来电，回答纳税人的每一个问题，不管是申报表如何填写还是办理一般纳税人需要哪些资料，他都能给纳税人一个满意的答复。

立足本职，努力让纳税人感到温馨和便捷。办税服务厅的工作窗口，每天人来人往，整天忙忙碌碌，常常一坐就是一整天。国家出台的一系列减税降费政策以来，胡强作为青年骨干，积极参与，默默奉献，到处都留有他不知疲倦的身影。“我是一名窗口工作人员，我的一言一行代表的是整个税务形象。”这是胡强常挂在嘴边的一句话，他用自己的实际行动践行着中国税务精神。无论什么时候他都坚持“每天上班早一点，中午吃饭晚一点，下班离开迟一点”的工作态度，为纳税人多服务，为同事多分担，把换位思考的理念实践在每一天工作中、每一件事务中。窗口的工作，大多是一些繁琐的小事和简单重复的劳动。因为事小，就容易疏忽，因为疏忽，就容易出错。因此，他常常告诫自己要认真过好每一天、做好每一件“小事”，让纳税人办事感到便捷。

与税务同行十七载，税务精神就像一面旗帜，引领着胡强奋发向上。在未来，胡强表示仍会直面困难、迎难而上、高唱凯歌、大步前进，以充沛的精力和饱满的热情，积极奋斗，同千千万万忠诚担当的税务人一起，在平凡的工作岗位上默默的辛勤耕耘，奋力拼搏，用自己的责任心和使命感谱写一曲无悔的青春赞歌！

历史推荐
? 1.成吉思汗陵旅游开发区税务局：党史学习教育活动亮点纷呈
? 2.东胜区税务局：精准滴灌强化小微企业宣传辅导
? 3.同心服务 共治共享——鄂尔多斯市税务局召开涉税专业服务机构座谈会暨“互联网产品”体验师活动
审 核 ? 王玉平 王 勤
编 辑 ? 纳税服务中心
供 稿 ? 王 凯