【西安税讯】服务暖人心 锦旗寄谢意

陕西政策君

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近日，国家税务总局西安国家民用航天产业基地税务局航天中路税务所收到了一份特殊的“礼物”——西安创造家机电设备有限责任公司法人代表詹先生送来了一面印有“服务高效办实事 真诚贴心为企业”的锦旗，对该所认真负责、热情耐心的工作态度表示高度赞赏与肯定。

詹先生日前乘车时不慎遗失了13份空白的增值税专用发票。当时已是下班时间，焦急万分之下便与航天中路税务所税收管理员电话联系说明了情况，税收管理员就如何解决发票遗失问题进行了耐心详细的辅导，并于次日一早按照发票遗失工作流程，在开票系统中将遗失的发票进行作废处理，帮助企业领取了新的发票。“对于税务干部，这可能是经常遇到的问题，但对于我们却是解决了燃眉之急，由衷为你们点赞！”詹先生感激地说。

这已是该税务所收到的第五面锦旗了，对于再次接到锦旗，航天中路税务所负责人表示：“锦旗是对我们工作的肯定，我们将在今后的工作中再接再厉，贯彻落实好《意见》要求，持续提升办税缴费服务质效，为纳税人缴费人提供更加智能化、个性化的税费服务。”

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供稿：王鹏华
审核：龙况云