鄂州市税务局优化营商环境承诺书

湖北政策君

鄂州市税务局优化营商环境承诺书
以营商环境指标进入全省第一方阵为目标，对标国内省内先进作法，推进纳税缴费便利化改革，开展便民办税春风行动，持续提升全市税务部门的服务效能，打造公平公正、高效便捷的税收营商环境。

一、进一步压缩办税时间。稳步推进发票电子化改革，增值税留抵退税时间不超过6个工作日，正常出口退税时间不超过5个工作日，一类出口企业退税时间压缩至1.5个工作日。丰富多元化办税渠道，7月底前基本实现企业税费事项网上办理，年底前基本实现个人税费事项掌上办理，纳税时间进一步压缩10%。

二、进一步简化办税流程。联合十六部门推进纳税缴费便利化改革40条举措在12月底前全面落实，推行财产行为税“十税合一”集成申报，简并申报次数；推行房产交易、车辆购置、企业缴纳社保费等事项“一窗联办、一站办结”，实现进一家门，办多家事。

三、进一步减轻税费负担。不折不扣落实税费优惠政策，采取多种宣传辅导方式，帮助纳税人、缴费人应知尽知，应享尽享。对符合条件的事项推行“无申请”退税，变税务机关被动受理为主动发起，实现全程100%电子化，涉税资料100%减免，提升纳税人的获得感。

四、进一步优化执法方式。推广落实10项“首违不罚”清单事项，让税务执法更有温度。对所有涉及税费检查事项实行清单管理，落实“双随机一公开”制度，减少税收执法的随意性。
五、进一步强化监督问责。突出问题导向，加大内部执法监督力度，每月开展工作督导不少于1次，对于“吃拿卡要报”，“慵懒散软慢”等服务质效不高、服务态度不佳，影响我市营商环境的负面行为，一经发现从严查处。

以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。监督电话：027-56929323。

国家税务总局鄂州市税务局
2021年4月23日

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