【机关第五党支部】转换角色找差距 亲身体验促提升

山西政策君

转换角色找差距 亲身体验促提升
长治市税务局机关第五党支部开展“学党史、传基因”主题党日活动

5月24日，长治市税务局机关第五党支部以开展“学党史、传基因”主题党日活动为契机，深入武乡县税务局办税服务厅，以“转换角色，现场体验”的方式，实地帮助基层单位查找办税服务环境优化过程中存在的问题与不足，同时以纳税人、缴费人的角色现场体验办税服务设备、办税流程的流畅度和舒适度，切身感受纳税人、缴费人所思所需，提出针对性的优化意见和建议，促使武乡县税务局办税服务厅以崭新的面貌、舒适便捷的环境呈现给社会各界，进一步提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。

活动中，支部全体党员实地查看了武乡局办税服务厅的升级完善情况，并结合自身所从事的税收岗位工作，对标其他省市办税服务先进做法、纳税人普遍关心关注的服务环节、税收业务办理内部流程控制以及纳税满意度提升工作安排等方面，对武乡局的办税服务厅改造完善工作提出了意见建议，帮助基层单位找准了纳税服务提升的关键和重心。
同时，支部部分党员还转换角色，以纳税人、缴费人的身份进行了自助办税流程亲身体验，现场操作使用了办税服务厅的各类自助办税设施，以办税人的视角感受了涉税事项办理的优化程度，提出了改进意见建议，为武乡局持续提升纳税人满意度提供了依据和参考。
图文：机关第五党支部 郝纪军
编辑：青春税务 · 融媒体

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