合山税务：上门助残解民忧 暖心服务获点赞

广西政策君

连日来，国家税务总局合山市税务局先后收到市民刘玉梅、蓝贤寿家属送来的印有“关爱残疾人 为民办实事”的锦旗和感谢信，以最质朴的方式向税务干部表达感激之情。

图为残疾人刘玉梅家属将锦旗送到合山市税务局社会保险费和非税收入股股长梁益宁手中。

图为残疾人蓝贤寿家属将锦旗送到合山市税务局社会保险费和非税收入股股长梁益宁手中。

刘玉梅、蓝贤寿均是近期合山市税务、医保、残联等部门联合排查出的尚未缴纳城乡居民医保的残疾人。合山市税务局积极投身扶残助残事业，2019年城乡居民医保划转税务部门征收后，认真落实社保费征缴政策，为缴费困难的特殊群体提供就近办、上门办等便利缴费服务。
党史学习教育启动以来，为把“我为群众办实事”实践活动开展好，合山市税务局创新推出“学党史践初心 我为纳税人缴费人办一件实事”活动，通过签名承诺、清单管理的方式，把真正办好每一件小事、每一件实事落实到每一名干部身上。为此，与相关部门联合对辖区内残疾人城乡居民医保缴纳情况进行了排查走访，累计发现40名残疾人未缴纳。
实地了解到这一情况后，该局按10个党小组每小组认领4户的方式，组织党员志愿者开展上门走访宣传，一对一向残疾人及其家属宣传社保费征缴政策，进一步提高其参加社保的重要性认识，并向社区、村委发放宣传资料，手把手辅导通过线上方式缴纳。通过精准对接需求、常态走访、多次宣传动员，大部分残疾人均已缴纳了城乡居民医保费。

图为税务干部将医疗保险费缴款凭证送到
蓝贤寿（右三）手上。
家住合山市里兰社区的蓝贤寿肢体二级残疾，家中有年迈母亲、上小学的侄女，弟弟在广东打工的收入成为这个家庭的唯一经济来源。面对两次上门帮扶慰问的税务志愿者，蓝贤寿感到非常暖心。“得知我的信息还没在医保登记、不能直接缴纳医保费，税务干部帮着我在医保中心办理了登记，还掏钱帮我缴纳了医保，万一生病住院了，我会安心很多。”

图为税务干部走访慰问刘玉梅（右三）。
“税务干部考虑到我们家庭困难，上次自费买猪肉过来看我女儿，今天又送来这么多粮油面点，还帮我女儿缴了医保！”家住柳矿社区的刘玉梅出生便患脑瘫，身体发育异常，39年来衣食住行全部依赖母亲潘大娘照顾，如今潘大娘年逾古稀，两鬓斑白，照顾家里力不从心。税务党员志愿者的一举一动，让潘大娘眼角不自觉湿润起来，直言要写封感谢信，这才有了开头的暖心一幕。
一面锦旗、一封感谢信，温暖了税务干部的心，也激励着他们继续砥砺前行。“群众真正认可了，说明我们的工作才做到位了。”对于缴费人送锦旗一事，梁益宁表示，要持续用税务人的百倍努力换取纳税人缴费人的十分满意，把党史学习成效转化到为民办实事的点滴中。


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