税企融合 赋能一汽财务转型 ——汽开区税务局党建引领开展“红旗飘飘 助力腾飞”一汽专项服务活动纪实

吉林省政策君

汽开区税务局“红旗飘飘 助力腾飞”一汽专项服务启动仪式

汽开区专项服务团队为一汽集团相关人员进行个税汇算清缴专题辅导
作为央企顶梁柱、压舱石，一汽集团在省市经济社会发展中，具有举足轻重的重要地位，也是长春国际汽车城板块的龙头。

今年，省委省政府提出全力以赴支持一汽建设世界一流企业，支持长春建设世界一流汽车城。作为服务一汽的重要窗口，汽开区税务局深入贯彻落实省委省政府、市委市政府以及省市税务局和汽开区党工委管委会关于长春国际汽车城建设以及服务一汽的各项工作部署，秉承以纳税人为中心的服务宗旨，以求真务实的服务理念，一如既往关心、支持、服务一汽集团发展，创新服务载体、丰富服务内容，扎实开展“红旗飘飘、助力腾飞”一汽专项服务，推出“五项服务措施”，努力打造整洁优质的办税环境和统一高效的办税服务，助力一汽集团在长春所有附属公司及相关上下游企业发展，助力长春国际汽车城建设。

汽开区税务局将“五项服务措施”，与一汽集团“价值创造”发展目标和“加快财务转型”战略指示进行有机地、有效地税企融合，全力为一汽集团做好服务，帮助企业疏通办税堵点、解决涉税疑难问题，全面提升税企双方的税收治理能力。

精心谋划 开展一汽专项服务

强化组织领导。成立汽开区税务局服务一汽工作领导小组，建立“精英服务团队”周例会制度、“专项服务”月例会制度、“领导小组”季例会制度等工作制度，提升整体工作质效。

制订一汽专项服务方案。汽开区税务局上下联动形成合力，研究制订了“红旗飘飘 助力腾飞”一汽专项服务方案：以党建引领，成立“助力一汽党支部”；以“精英”组合，提供优质服务；以“优享”待遇，开辟绿色通道；以精准对接，疏通办税渠道；以贴心举措，提升营商环境。

选拔组建精英团队。一汽专项服务方案确定后，汽开区税务局精选10名来自纳税服务、征收管理、政策法规等不同岗位的干部，组成首批一汽专项服务精英团队成员，用他们丰富的经验、精通的业务、高效的服务，全力支持服务一汽集团在长春所有附属公司及相关上下游企业，深入推进一汽专项服务。

税企合作持续深化。为更好地促进一汽专项服务落地，税企双方多次沟通，共同研究制订方案，并从充分发挥税收职能作用、及时给予企业政策辅导、帮助企业规避涉税风险等方面进行交流，给企业提供更多帮助与支持，使企业更加依法依规纳税，不断支持地方经济发展。

创新措施 助力一汽全产业链发展

成立“精英服务团队”，提供“精准专业”服务。由10名经验丰富、业务精通、服务高效的同志组成“精英服务团队”，为服务对象提供多税种、多环节的全流程涉税服务，做到政策及时送达、定期线上培训、常态化风险推送、疑难问题限期解答。

设立绿色通道，提供“优享快捷”服务。汽开区税务局专设“服务一汽工作室”，提供绿色通道，由办税服务厅“服务明星”受理涵盖服务窗口功能、电子税务局辅导、远程办税受理、涉税难点解决等涉税事宜。同时进行纳税人意见征集和满意度回访，不仅为企业提供全方位、复合型、智能化税收服务功能，更营造优质顺畅的办税体验。

启动办税服务车，提供“亲情上门”服务。针对服务对象申报期办税集中、单次发票领购量大的特殊情形，汽开区税务局组成流动服务组，启用流动办税车，利用办税车机动、灵活、内外网兼具的优势实施专门服务，帮助企业在家门口实现快速办税。

积极筹办驻企窗口，提供“无距离全天候”服务。鉴于一汽集团企业员工多、业务需求频繁等特殊情况，汽开区税务局积极筹办驻企办税窗口，延伸拓展涉税服务。在企业内部设立办税窗口，铺设自助设备，实现企业办税“无距离”。

畅通上下游企业，提供“多维解困”服务。汽开区税务局充分发挥税务秘书与精英团队的主观能动性，同时宣传推广云税贷，助力一汽上下游企业，畅通集团公司上下游企业的经济链条，为集团公司上下游企业提供全产业链服务。

担当作为 持续深入推进专项服务

发挥精英团队作用，重点做好三“精”。精确的税企流程对接“补链”，将数字化税收管理服务流程与一汽集团大财务管理体系有效对接，优化其涉税业务流程，提升其涉税处理效率和质量，促进纳税人全产业链、供应链的良性循环，推动一汽集团实现高质量发展。精细的纳税服务“固链”，将各自精湛的税收法律政策业务能力和企业财务管理技能进行全方位的交流探讨，为一汽集团提供 “点单式”“高精尖”的涉税疑难业务咨询服务，充分释放政策红利，最大程度地降低纳税人筹税、纳税上的税收风险，提高企业纳税遵从。精准化对接“助链”，以细致、严谨、协作的工作态度和精神，展示真诚与融合，通过“管理+服务”模式，服务中嵌入柔性管理，不断提升风险防范能力，降低企业税收成本和涉税风险，提高企业纳税遵从度。

细化责任措施，与税务秘书融合推进。汽开区税务局党委多次召开精英团队工作落实推进会，进一步明晰责任，细化措施，强化服务，并结合一汽专项服务方案和税务秘书制度，跨区域选出一汽集团、一汽进出口、一汽解放等128家代表性企业，实现税企精英团队无缝对接，进行有针对性的服务。截至目前，已为一汽集团有关“红旗”品牌乘用车VIP高端客户改装升级的营销计划提供消费税、增值税、车辆购置税相关政策咨询3次；为一汽集团相关企业提供百万元版增值税专用发票快速审批服务；定向对重点税源企业和汽车产业进行优质高效服务和政策扶持。

主动作为，助力企业提高办税效率。为帮助出口企业加快全环节各事项办理速度、压缩单证收集整理时间、提升出口退税整体效率，汽开区税务局精英团队采用穿行测试的方法，创造性地开展了全国首例出口业务速度测试，对辖区内中国第一汽车集团进出口有限公司的两笔出口业务23个节点进行了穿行测试，了解业务从形成、申请、审核到完成退税的完整运行轨迹，分析影响企业出口退税速度的主要环节和办税堵点的成因，并提出相应的解决对策。

贴心服务，及时处理疑难复杂业务咨询。一汽解放汽车有限公司财务控制部因为下属子公司货币资金上交母公司，以及上述资金滋生的利息收入涉及的税收风险等复杂业务问题求助精英团队。团队马上针对问题进行系统化分析，分别从该问题涉及的增值税、企业所得税4个相关政策予以全面精确解答，及时化解了一汽解放汽车有限公司财务管理中的税收风险问题。大众一汽发动机（大连）有限公司长春分公司一项复杂问题求助到汽开区税务局后，精英团队经过集体研判，精细分析，当天予以明确答复，解决了企业疑难问题。

“点对点”精准服务，助力企业发展。精英团队进行的“点对点”精准服务，包括如何实现出口退税速度提升、增值税和个人所得税政策讲解、新收入会计准则下的税会差异等三个专题，详细介绍今年区税务局在优化营商环境方面推出的一系列创新便民服务举措，对出口退税的各个流程节点进行详细分析。

创新远程办税措施，为纳税人缴费人提供实实在在的便利。措施一：设置专人、专岗、专室，借助纳税人常用软件微信、钉钉，远程为纳税人办理涉税业务。办理时，税务人员通过在线远程沟通和接收电子资料的方式，将“最多跑一次”升级为“一次都不跑”。措施二：以微信视频的方式，远程指导纳税人进行电子税务局操作和申报表填写。防止疫情防控期间，申报期电子税务局体验区拥堵，协助落实“非接触办税”，让纳税人足不出户服务相伴。措施三：通过腾讯会议、钉钉等软件，举办税企网络座谈会。通过线上视频沟通，高效解决企业涉税难题，为企业答疑解惑，宣传税收优惠政策，增进税企互动，搭建税企新桥梁，实现税企之间“身虽有距，心从未远”。

自一汽专项服务措施启动以来，汽开区税务局已远程受理各项涉税业务654笔，给纳税人带来了实实在在的便利，也得到了纳税人的一致好评与充分肯定。

接下来，汽开区税务局将继续付出更大的努力和尝试，进一步借鉴先进地区经验，采取扎实有效的措施，不断减少纳税人办税时间，降低纳税人办税成本，做到优化执法服务，办好惠民实事，在助力长春国际汽车城建设中贡献税务人的力量。
来源：吉林日报