“春风送暖，服务交心”系列报道（十四）：春雨润苗助成长 春风送暖苏万物——龙江税务开展“ 春雨润苗”专项行动助力小微企业发展

黑龙江政策君

“春风送暖，服务交心”系列报道
（十四）
春雨润苗助成长 春风送暖苏万物
——龙江税务开展“ 春雨润苗”专项行动
助力小微企业发展

为进一步贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，黑龙江省税务局结合“便民办税春风行动”，深入开展2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，推进落实减税降费政策，持续优化小微企业税收服务，助力小微企业茁壮成长，切实做到“春风化雨、春雨润苗，助力小微、携手共赢”。

一、开展创新宣传“惠苗政策进万家”。推行多渠道、多维度的宣传辅导模式，借助税收志愿者开展宣传辅导公益活动、组建专家顾问团队走进企业，对企业开展精准化、个性化的宣传辅导；根据小微企业经营特点创新政策解读方式，分门别类精准推送税收政策；开设“春风讲坛”直播课堂，解读最新发布的各项税收优惠政策，实现小微企业政策定点、定向、定期推送，不断扩大小微企业的宣传覆盖面，帮助符合条件的小微企业对优惠政策应知尽知、红利应享尽享。

二、推出便民办税“助苗服务优体验”。开展纳税服务体验师活动，邀请小微企业纳税人担任体验师，组织开展丰富多样、切合纳税人缴费人需求的体验行系列活动，并广泛收集体验师提出的意见建议，建立企业诉求联动响应机制；优化办税缴费服务，积极引导小微企业通过掌上电子税务局办理实名认证等操作简单、办理快捷的业务，除特殊复杂事项外，基本实现小微企业办税缴费事项网上办理，提高办税体验感；优化领票开票服务，推广发票网上申领、纸质发票邮寄送达，便利化的办税渠道、高效的征纳互动平台，不断提升小微企业获得感，帮助小微企业实现便捷办理，尽享政策红利。

三、实现部门联动“护苗成长促发展”。运用大数据分析识别纳税人缴费人个性需求和服务预期，着力解决税费服务实效性、便利性、精细度不够等问题；大力推行“银税互动”合作，构建常态联动机制，帮助小微企业以“信”换“贷”，有效缓解小微企业经营中的资金周转问题，促使税企银三方形成更加紧密、常态化的“银税互动”合作局面，让更多诚实守信的纳税人在“银税互动”合作中受益。



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来源：黑龙江税务