赤水税务：深入学党史 一线问需求 服务办实事

贵州政策君

赤水市税务局将开展党史学习教育与“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”有机结合，深入企业倾听民声民意，以大数据为抓手，开展精准“滴灌”式纳税服务，着力提升办实事能力，切实为纳税人提供优质、高效、便捷服务。

深入第一线 用心听民声


从税政、纳服和分局中抽选业务骨干，根据行业划分与企业“话税收、谈收获、问需求、促发展”，组织走访了农惠农业开发有限公司、贵州奇垦农业开发有限公司等12户企业。通过实地走访调研、与企业负责人交流座谈等多种形式了解企业生产经营状况、涉税需求和纳税满意度意见建议等，有针对性的定制个性化“春风”服务套餐，为企业算“减税帐”，倾听纳税人心声，为企业的持续发展献计献策，助力企业发展。贵州奇垦农业开发有限公司负责人表示:“税务部门主动上门问需问计，让我倍感温暖，他们提供的服务简直让我们如沐春风。”

数据摸“问题”精准享优惠
大数据是查找工作薄弱环节、推动精准决策的重要资源。赤水税务深化大数据的分析和应用，实时监测各项税费政策的落实情况，主动发现短板、漏板，及时完善工作机制，助力纳税人各项税费优惠应享尽享。坚持“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”的原则，共计开展税收风险应对任务10批次，涉及纳税人221户次，其中提示提醒类45条，纳税辅导类168条，税务核查类6条，纳税评估类2条。针对不同类型的情况，采取电话核实、线上辅导和实地走访等方式开展个性化服务，帮助企业应享尽享各项税收优惠政策。

精准“滴灌”服务 助力企业抒困


赤水税务在走访企业时，了解到赤水市村镇建设投资开发有限公司因受疫情影响，资金流转出现困难。经筛查后发现该企业符合增值税留抵退税条件，税收管理员立即联系企业上门开展“一对一”辅导，为企业提供绿色服务通道，仅用了4.9小时就将1183万元的增值税留底退税款退入企业账户。“1183万留抵退税到账了，税务‘春风’太给力！这么好的服务，让我们企业的发展有了更足的底气，为我们发展注入了一剂‘强心针’！”企业法人代表赵国强高兴地说。
来源：遵义市税务局纳税服务股 杨娟（供稿）