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办实事优服务 “税务体验师”月月新体验

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税界元老

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2021-5-21 04:00:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
省税务局公众号精选文章
公众号名称: 乌鲁木齐甘泉堡税务
标题: 办实事优服务 “税务体验师”月月新体验
原文链接: http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI2NzcwNDYxMQ==&mid=2247498672&idx=3&sn=2c99b2d171e4e56afdd437ae17567815&chksm=eaf87bfcdd8ff2ea042c3819031c9dfd65b8b179c4fe492dedc5f3ecc4989105f5d66c374a03#rd
作者:
发布时间: 2021-05-20
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为精准聚焦“便民办税春风行动”,进一步快速响应群众诉求,打造税收宣传月精品活动,乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局自4月起全年每月邀请2名纳税人代表或新办企业纳税人作为“税务体验师”,定期开展“服务好不好 纳税人缴费人说了算”办税服务厅参观体验活动。
据了解,每个月纳税人代表们变身“税务体验师”,走进办税服务厅,亲身体验便民办税举措,查找办税堵点、难点问题,为优化税收营商环境谈看法、提建议、出点子。现场参观办税服务厅的自助办税区、办税服务区、导税区等功能区,体验“非接触式”办税、预约办税等业务流程,进入办税前台亲自上机体验“金税三期”系统操作,观摩自助领票、代开发票等流程。
乌鲁木齐甘泉堡德伦建筑材料销售部的会计李华鑫说:“最近在乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局办理新户备案,很荣幸能够作为4月份的‘税务体验师’零距离参观并体验了税务人员日常的办税操作,看到了他们对工作的严谨负责,纳税人在资料准备齐全的情况下跑一次就能完成办税,为你们的服务和高效率点赞哟。”
据悉,乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局还将根据近期热点税收政策、业务规程、信息系统变动,临时增邀相关的新办企业、小规模纳税人、自然人代表,以临时“税务体验师”身份参与,听取其意见和建议,让每月的体验活动更具灵活性。
“ ‘税务体验师’既是纳税服务的质检员,也是宣传员定期开展此项活动是我们改进纳税服务,提升纳税人满意度的具体实践。我们将针对收集的意见建议,进一步改善和提升办税缴费工作,为纳税人、缴费人真正办实事,带来更加优质高效智能的办税体验。”乌鲁木齐甘泉堡经开区税务局纳税服务科副科长杜慧说。(李亚玲 古再努尔·阿扎提江 )

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来源:乌鲁木齐甘泉堡税务
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