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【我为群众办实事】巴中税务精诚服务为纳税人排忧解难
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发消息
2021-5-19 23:50:36
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省税务局公众号精选文章
公众号名称:
巴中税务
标题:
【我为群众办实事】巴中税务精诚服务为纳税人排忧解难
原文链接:
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI0MTA3NDU1OQ==&mid=2650824569&idx=1&sn=e57f36993e423dfd4512f734cf321fc4&chksm=f2e5d769c5925e7f272a82de18f420a4d100dc60cb6afb5f25d33a6e26b1dd96fb6b03c619b9#rd
作者:
发布时间:
2021-04-15
二维码:
-
▼
党史教育开展以来,巴中税务认真落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”要求,持续推出一系列便民服务举措,着力解决纳税人、缴费人面临的堵点、难点、痛点问题,打造高品质、有温度、超预期的精细化服务。
1
精准服务 为公司挽回资金损失
恩阳区局紧盯纳税人缴费人关注的热点、痛点、堵点问题,持续在深化服务质效上下功夫,深入开展“一对一”帮扶,深化精准化、精细化服务,确保纳税人优惠政策应享尽享。
巴中静州置业有限责任公司是一家从事房地产开发的本土企业,企业整体规模不大,资金链紧绷。在一季度销售完工申报缴税时,公司财务人员发现,由于前期报表填写大意,税务系统中预缴增值税金额与企业实际预缴数出现了不一致的情况,差额足足达到92万余元。若无法正常冲抵该笔税款,对企业来说将是一笔巨大的资金损失。
发现静州置业遇到的问题后,恩阳区局第一时间组织税务人员核实情况,明确业务专员对接企业。坚持“以上下协调为主”的原则,集合局内征收管理、办税大厅、管理分局三方面的力量,打通中间环节,全力缩减流程,确保企业在最短时间内解决了问题。
“真给我们省了不少事啊!遇到这个问题时,我们都很着急,毕竟涉及的税款不是一笔小数目。税务部门主动联系我们,让我们递交了相关资料,我只用和税务人员及时保持沟通,就把问题给解决了,也没多跑路,实打实的帮了我们大忙。”静州置业的财务人员佘佐容高兴地说道。
2
问需送政 将税收课堂搬到基层一线
通江县局结合党史学习教育,组织税收宣传先锋队持续开展“访企问需”系列活动,做到“下沉式”辅导、“服务式”调研,深入挖掘纳税人缴费人需求。
四川亮雪工艺品有限责任公司,是一家以“传承非遗文化、弘扬民间艺术”为宗旨,主要从事剪纸、蜀绣、影雕等非物质文化遗产的传承、保护、创新、设计、生产和销售的通江县规模以上文化企业,被授予“残疾人就业培训基地”和“妇女手工技能培训基地”,多为建档立卡贫困户、残疾人、困难妇女和女大学生。
为进一步更好发挥好保护非遗文化、服务残疾人士“税力量”,通江县局组织青年骨干讲师团队,上门服务,问需送策,向公司人员送上最新的税收优惠政策,解答他们在办税过程中的疑惑,现场辅导员工个人所得税综合所得汇算填报、社保费用查询缴纳等事项。
“自我创业以来,通江县税务部门一致坚持问题导向、需求导向和目标导向,对我们采取一政一讲、一措一谈的方式,不断为我们提供精细、优质的服务,真正为民办事,有效畅通了办税缴费‘最后一公里’”。公司负责人李亚雪动情地说道。
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