“春风送暖，服务交心”系列报道（十一）：便民办税办实事 春风行动暖人心——鸡西市税务局大力实施“便民办税春风行动”

黑龙江政策君

“春风送暖，服务交心”系列报道
（十一）
便民办税办实事 春风行动暖人心
——鸡西市税务局大力实施
“便民办税春风行动”

鸡西市税务局把深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”作为开展党史学习教育切入点，以“优化执法服务，办好惠民实事”为主题，多措并举，多点发力，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，以更优税收营商环境为企业发展赋能加力。

减税激发“税”动力
针对减税降费政策涉及税种多、内容新、覆盖面广的特点，鸡西市各级税务机关通过深入企业实地辅导、召开税收政策通报会、线上宣讲直播和拍摄主题微电影等线上线下同步推进的灵活方式，着重对新办纳税人、中小微企业等重点对象开展“一对一”精准辅导和政策宣传解读，做好新旧政策的衔接讲解，让纳税人应知尽知、应会尽会、应享尽享。在虎林市首届“五送”民营企业招聘会上，税务部门主动出击，派出多名业务骨干在现场设立税收政策咨询台，针对不同人群提供“量身定制”的税收优惠政策“套餐”，为广大青年干事创业搭建服务平台。活动现场，刚咨询完税收业务的退役军人王先生高兴地说：“这一趟真是没白来，税务局的同志根据我的个人情况，详细地向我介绍了国家对退役军人自主就业的税收优惠政策。除了享受普惠性税收优惠外，作为退役士兵，我还能在创业的头三年里享受最多43200元税收减免呢，这政策送的太及时了。回去后，我打算开家小饭店，靠自己的勤奋努力和国家的好政策实现创业梦想。”

志愿服务“税”先行
广泛动员社会力量、积极开展涉税志愿服务是鸡西市税务局便民办税春风行动的一大特色。全市税务部门在税务师事务所、大专院校、企业财务人员和税务干部中招募志愿者144名，组织开展志愿服务活动，深入企业开展座谈，宣传减税降费优惠政策，了解企业办税缴费实际需求，征求对税务工作的意见建议，真正让纳税人享改革成果、得政策实惠。4月份，全市税务部门开展“万名税官进万企”个税汇算清缴志愿服务活动和“百名局长进百企、千名税干进千企”专题志愿服务活动，组织税收政策宣传小分队深入企业面对面进行了政策宣传辅导，受到广泛好评。

营商环境“税”护航
以纳税人需求为导向，以“办好一件事”为目标，推动线上线下办税业务深度融合，在精简证明资料、拓展网上办税、便利注销登记等方面持续发力，努力打造优质的税收营商环境。牡佳高铁是鸡西市交通基础设施建设重点项目，鸡西市税务部门主动提升服务意识，开辟绿色通道，针对建筑工程等跨区域的特殊行业企业开展个性化辅导服务，全力为高铁建设服务助力。鸡东县税务局为承建牡佳高铁鸡西段建设项目的中铁十一局集团第二工程有限公司及下属25家施工单位专门组建了“鸡东缴税业务微信群”，由业务骨干负责实时答疑，并通过微信、电话等方式提供“一对一”保姆式服务，对因特殊原因无法及时到办税服务厅办理涉税业务的纳税人提供远程办税指导，辅导线上办理，让纳税人享受高效便捷的办税体验。

鸡西市税务部门将继续扎实深入开展好“我为纳税人缴费人办实事”春风行动，以高的标准、诚的态度、实的举措，推动纳税服务更贴心、办税缴费更便捷、解决问题更有效，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。



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来源：黑龙江税务