绥化税务：庆安县税务局编制清单 张贴规划图 这里有个“为民办实事工作室”

黑龙江政策君

成立为民办实事工作室，编制工作清单，张贴规划设计图……国家税务总局庆安县税务局结合“我为群众办实事”实践活动要求，提升纳税人缴费人满意度和获得感，采取了一系列为民服务的举措。

据悉，该部门充分发挥工作室统筹协调作用，编制为民办实事工作清单，细化具体工作责任，张贴了网格化税收管理规划图，网格设置一目了然，以网格化管理为基础，多部门多岗位联动，形成为民办实事解难题的工作合力。并安排各部门业务骨干到工作室值班，面对面为纳税人缴费人提供一站式、套餐服务。此外，纳税人缴费人还可以通过工作室内高清屏幕观看政策解读培训视频和税收宣传视频，直观了解税务部门为民办实事工作情况。

“在工作室墙上醒目位置公示了征集问题、正在办理、已经办结的问题条数，由纳税人缴费人进行监督，充分展现了税务部门为民办实事解难题的决心和行动。”市民李女士笑着对记者说。据悉，该工作室成立后，现已解决纳税人缴费人难点问题12个，制定改进措施10条。



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来源：东北网