【武乡税务】召开纳税人满意度专项调查指标工作安排会

山西政策君

武乡县税务局召开纳税人满意度
专项调查指标工作安排会


为深入开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，进一步做好2021年纳税人缴费人满意度专项调查工作，切实提升纳税人、缴费人获得感和满意度，武乡县税务局于5月11日召开纳税人满意度专项工作安排会，就2021年度全面提升纳税人满意度与下一步工作重点作了深入分析和安排部署。
本次会议纳税人满意度工作进行了全面细化梳理，并做了全局性、综合性工作安排，明确责任，细化分工，确保指标条条有人抓，工作项项有人管。对于多部门共同承接的指标，明确牵头部门和配合部门指标权重，做到指标分解不漏项、指标落实不缺项、指标执行不含糊，通过层层压实责任，建立“横向到边、纵向到底、任务到岗、责任到人”的责任体系。
通过本次会议，县局明确了坚持以纳税人需求为导向、深入了解纳税人所需所求的工作思路，从解决各类纳税人缴费人政策理解“盲点”、办税缴费“堵点”、发票取得“痛点”、宣传辅导“难点”等方面入手、发力，进一步提高我局纳税服务水平和质效，减轻纳税人办税负担，切实有效提升纳税人满意度和获得感。

图文：武乡县税务局纳税服务股
编辑：青春税务 · 融媒体

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