【潞城区税务局】便民办税春风暖 入企服务润心田

山西政策君

便民办税春风暖
入企服务润心田

春风送暖，“便民办税春风行动”如火如荼。近期，潞城区税务局围绕“优化执法服务 办好惠民实事”主题，乘“风”而动，从“心”出发。由党委书记、局长王小军带队，率领各业务部门负责人深入企业，开展“税收惠民办实事税企座谈会”活动，组织税务干部为企业送服务、解难题。他们带着最新的税收知识和政策走进企业，实地查看企业经营状况，与企业负责人进行深入交流，了解企业办税缴费方面的疑点困惑，认真听取企业代表对落实税费优惠政策和改进服务举措的意见建议。

宣讲政策解难题 畅谈税企知心话
活动中，税务干部向企业发放最新税收优惠宣传手册，包括增值税电子专业发票、研发费用加计扣除、即增即退等热点内容，帮助纳税人准确理解政策口径和适用标准，确保税收优惠应享尽享、应享快享。
座谈会上，税务干部积极了解企业生产经营和税收优惠政策落实情况，对政策落实过程中的疑难点问题进行了针对性解读，并认真倾听了企业合理涉税需求，进一步增强了纳税人缴费人满意度和获得感。
问需解忧办实事 画出税企同心圆
纳税人有何涉税需求？优惠政策享受到位没有？群众难题是否马上解决？活动中，王小军局长带着三个问题实地走访问需，了解企业生产经营中是否遇到涉税问题。
潞城泰山石膏建材有限公司负责人宋慧敏说：“疫情期间，公司因产品市场需求大而急需扩大生产，但扩大生产就要投入资金，这成为我们当时的首要难题。好在公司纳税信用等级是A级，我们通过税务局和银行共同推出的银税互动政策，轻松贷出款项，最终顺利盘活了周转资金，抓住了发展机遇。”
畅通机制优服务 送上税企连心卡
潞城区税务局始终坚持以纳税人缴费人为中心，持续问计问需，特地为纳税人缴费人发放了“税企连心卡”。连心卡公开了局长电话和办税服务厅负责人电话，在税企之间构建良好的意见反馈机制，充分服务纳税人缴费人。同时，组建涉税服务专班，集中解决共性问题，专项解决个性问题，联动解决关注度高的问题，及时回应纳税人诉求，不断提升纳税服务质量，为纳税人缴费人高效办税保驾护航。

春风化润雨，处处闻税声。便民办税春风行动从2014年至今已经是第8个年头，变化的是一年又一年的行动内容和方式，不变的是优化营商环境、提升纳税人满意度的初心。区局负责人王小军表示：“为了更好的服务纳税人缴费人，我们深入开展‘便民办税春风行动’，通过召开座谈会、制作连心卡、成立服务专班这样一些创新举措，对税收政策进行精准辅导，争取把政策讲清楚、把流程说明白，确保纳税人、缴费人懂政策、会操作，享受更多的政策红利。”

图文：潞城区税务局 于洋
编辑：青春税务 · 融媒体

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