春风行动进行时 | 全市税务系统基层税务部门吹暖便民春风（三）

广东政策君

2021年，东莞税务围绕“优化执法服务 办好惠民实事”主题，深入开展“春风行动”，聚焦纳税人缴费人关注热点，切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。
接下来，让我们一起来看看东莞税务有哪些便民举措吧！

基层税务部门吹暖便民春风

01
多形式走访座谈
需求对接更精准
常平税务采用网络直播的方式召开培训，在前期充分了解纳税人诉求的基础上，参考辖区内纳税人经营特点、涉税业务难点，将纳税人学堂及线下沟通延伸至线上直播平台，为纳税人送上一场暖心、接地气又丰富多彩的直播培训课程。

东城税务举办“‘码’上应百需?百企大走访?百瞬诉温情”专项行动启动仪式，通过现场发布东城税务“局长‘码’上办”问需平台二维码、领导带队走访各行各类企业、在纳税服务大厅设置纳税人心声墙等方式，切实为民办好事、办实事，促进需求闭环管理。

虎门税务通过深入不动产项目现场调研、召开开发商宣讲会等方式，动员开发商、购房人积极参与“交房即办证”改革项目，同时将“线下现场辅导”与“线上发送操作指引”有机结合，实现“交房即办证”全环节无缝衔接、全流程线上办理、非契税减免房产自动化审批即时办结。

02
多渠道问需问计
深入解决疑难问题
大朗税务紧扣“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”主题，领导带队走访涉税中介机构，积极回应企业重点关注的涉税问题以及困难诉求，促进税企关系的和谐发展，共创优质的营商环境。

中堂税务积极推广房地产交易智能办税功能，通过推出“专人专窗咨询”“办理流程PPT”等措施，安排业务骨干一对一上门服务、专人负责审核纳税人的资料，辅导纳税人在“广东税务”微信公众号上清缴税款，开具电子版完税凭证，有效减少纳税人办理房产事宜的时间和成本。

望牛墩税务组织开展“书记行走莞企”问需活动，实地走访多家重点税源企业，主动征询企业对税收工作的意见建议以及经营中遇到的困难和需求，辅导企业享受增量留抵退税、研发费加计扣除等税收优惠政策，针对企业发展需求推出更多个性化服务举措，切实助推企业发展。

03
多部门共同携手
共创优质营商环境
横沥税务携手横沥镇网格中心，充分发挥网格员全镇覆盖优势，深入辖区企业、社区走访问需，在做好纳税人缴费人需求意见征集的同时，将最新税收优惠政策送到纳税人缴费人手中。

麻涌税务积极响应东莞市试行“交房即办证”工作要求，精准选取碧桂园项目开展交房即办证服务，“一对一”定制工作方案与任务清单，搭建受理-完税-推送-申领不动产权登记证的工作闭环模式，实时清查办理进度，构建完整的工作链条，提升办事效率。

桥头税务深入开展便民办税服务进村落活动，积极打造村落税收宣传点，组织税收宣传志愿服务队面对面讲解税收优惠政策，手把手指导进行线上操作，解决群众办税缴费难题。

松山湖税务组织专项辅导团队走进东莞理工学院，促进税收宣传“进校园”，就年度汇算相关内容进行了详细讲解，针对教职工较为关切的兼职劳务报酬等问题一一回复，为纳税人缴费人答疑解惑。



  来源：国家税务总局东莞市税务局
编发：东莞市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）







你的好友东莞税务拍了拍你
分享、点赞和在看，至少给我安排1个吧~