揭税春风丨空港税务:为民办好实事 用心优化服务

广东政策君

阶段来，国家税务总局揭阳空港经济区税务局深入开展党史学习教育，积极落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，紧密围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，把学习党史同对照现实、推动工作结合起来，强化公仆意识、为民情怀，用心用情用力为纳税人缴费人服务，切实提高纳税人缴费人满意度。


察民情访民意 群众诉求快响应

(区税务局领导干部走访企业)
“今年公司业务怎么样？对税收政策落实、纳税服务等方面有没有什么意见建议？”空港经济区税务局以开展“我为群众办实事”实践活动和第30个全国税收宣传月活动为契机，组织开展大调研大走访活动，将察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，区税务局党委书记、局长李文恭带头，由领导班子成员带领税务干部深入各个行业的企业，深入生产一线，全面掌握企业的生产经营状况、享受税费优惠政策等情况，深入了解纳税人的遇到的困难，认真听取纳税人的意见建议，认真对待和研究解决措施，切实为企业送上温暖，更好地做到惠民便民。


送政策惠企业 经济发展添动力

（区税务局干部为纳税人宣传辅导税收政策）
空港经济区税务局将落实税收优惠政策作为“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的硬招实招，贯彻落实出口退税政策，推行无纸化远程申报，简化办理流程，优化出口企业分类管理，对符合规定的政策出口退税业务加快办理，提升出口退税效率，有力支持外贸出口发展;认真落实支持小型微利企业和个体工商户发展所得税优惠政策，做好宣传辅导，让小型微利企业和个体工商户充分享受政策红利，有效激发市场活力。“我们公司是小型微利企业，今年第一季度共享受企业所得税优惠20.19万元，这大大减轻了企业负担，非常感谢！”揭阳市三龙五金有限公司企业负责人袁少伟说道。


优服务便捷办 营商环境再优化

（区税务局干部辅导纳税人掌上办税）
空港经济区税务局多措并举着力优化纳税服务，让纳税人办税缴费更加便利，促进营商环境持续优化，进一步提高纳税人缴费人满意度。
大力实施“非接触式”办税，积极引导纳税人、缴费人凡是清单之内的事项足不出户、网上办理，目前区纳税人通过网上纳税申报的比例超过99%。提供“网上申领、邮寄配送发票”服务，区局网上发票领用比例超过99%。同时，充分利用新媒体优势，在微信朋友圈开展契税宣传辅导，精准引导购房者通过手机客户端办理契税。
加强银税互动，在建设银行网点设置“银税互联”智慧柜员机，目前已上线28项自助办税功能，纳税人只需携带身份证，即可自助办理事项，进一步方便了纳税人办税。同时进一步发挥“银税互动”的作用，将“纳税信用”转化为“融资信用”，支持中小微企业发展。双方合作“银税互动”项目以来，已为空港经济区600多户小微企业累计投放贷款超3.5亿元，2020年以来新增小微企业优惠贷款168户，金额1.35亿元。



  来源：国家税务总局揭阳市税务局
供稿：国家税务总局空港经济区税务局
编发：揭阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）