便民办税 I“走出去”税收服务专题（一）——服务举措篇

广东政策君

尊敬的纳税人:
为服务“一带一路”建设，持续优化我市营商环境，揭阳市税务局推出“走出去”税收服务专题，帮助“走出去”纳税人更好地掌握相关税收政策，本期内容主要介绍“走出去”税收服务有关举措和咨询渠道，请您了解关注！


① 国家税务总局“一带一路"税收服务网页

服务内容
税务总局网站上开辟了税收服务“一带一路”专题，专题涵盖税收协定、工作动态、政策法规、相关案例、媒体资讯、国际税讯、国别投资税收指南、“一带一路”税收征管合作论坛等内容。专题内容将及时更新，帮助企业全面了解“一带一路”的税收信息。
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欢迎访问国家税务总局税收服务“一带一路”网页:
http://www.chinatax.gov.cn/chinatax/n810219/n810744/n1671176/index.html.


② 12366热线“走出去”政策咨询专席

服务内容
2015年6月起，全国税务系统依托12366纳税服务热线答复“走出去”纳税人的税收政策咨询，回应服务诉求。
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目前，拨打各地的12366纳税服务热线，即可咨询“走出去”税收政策。


③ 12366双语热线

服务内容
2016年1月，国家税务总局12366上海（国际）纳税服务中心正式挂牌成立，2016年11月，开通中国国际税收服务热线，可为国内外纳税人提供中英文专业税收咨询、办税指引等纳税服务。截至2019年9月，已累计向纳税人提供咨询服务10.1万余次，服务对象覆盖美国、印度、加拿大、法国，澳大利亚等许多国家和地区的纳税人，其中英语服务1075余人次，纳税人满意度达100%。
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欢迎拨打中国国际税收服务热线：021-12366


④ “一带一路”税收征管合作机制

服务内容
2019年4月，第一届“一带一路”税收征管合作论坛在浙江乌镇召开。论坛期间，34个国家、地区税务部门共同签署了《“一带一路”税收征管合作谅解备忘录》，正式建立了“一带一路”税收征管合作机制。论坛参与方共同发布了《乌镇声明》以及《乌镇行动计划（2019-2021）》。
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网页链接:
http://www.chinatax.gov.cn/eng//britacom.html


⑤ “走出去”税收指引

服务内容
“走出去”税收指引共分四章，从税收政策、税收协定、管理规定及服务举措四个方面，按照适用主体、政策（协定）规定、适用条件、政策依据详细列举了企业“走出去”涉及的97个事项。
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网页地址:
http://www.chinatax.gov.cn/chinatax/n810219/n810744/n1671176/n2884609/c2884646/content.html


⑥ 国别（地区）投资税收指南

服务内容
截至2020年11月，税务总局共发布了104份国别指南，涵盖104个国家（地区）：
国别投资指南涵盖国家（地区）的基本情况、与我国双边经贸往来情况、现行税收制度、税收征管体制、投资涉税风险、税收协定、税收争议解决方法等主要信息，具有内容丰富、专业性强的特点。
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网页地址:
http://www.chinatax.gov.cn/chinatax/n810219/n810744/n1671176/n1671206/index_2.html


⑦ 在线访谈

服务内容
全国税务机关聚焦税收热点难点、积极回应社会关切，2015年起，在税务总局门户网站开展了一系列围绕税收服务“一带一路”等专题在线访谈活动，就网民关心的问题与网友在线交流。
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在线访谈网页链接:
http://www.chinatax.gov.cn/chinatax/n810356/n810946/index.html


⑧ “国家税务总局”微信公众号

服务内容
国家税务总局依托微信平台，开通“国家税务总局”微信公众号，向纳税人开放信息获取渠道，提供政策咨询服务，回应纳税人诉求。
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欢迎访问国家税务总局微信公众号: chinatax008
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  来源：国家税务总局揭阳市税务局
编发：揭阳市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）