基层税讯丨税务蓝牵手志愿红 服务万千纳税人

湖南政策君

近日，“情暖株洲 与税同行”志愿者服务活动于在株洲全面推开，株洲税务部门组建一支支由税务干部、涉税单位服务人员、精通税收的志愿者组成的税收服务团队，开展引导纳税人办税缴费、线上咨询辅助等志愿服务活动，凝聚志愿服务正能量，用实际行动为纳税人缴费人办实事。





国家税务总局株洲市天元区税务局结合天元区志愿服务项目，在“新区志愿”APP平台开设“税收志愿”专区，鼓励引导第三方涉税服务机构加入平台，赋予其税收志愿者身份，由平台按照“终身积分、星级评定、礼遇褒奖”进行志愿者管理，建立税收志愿者长效运行机制。





国家税务总局攸县税务局立足小书屋、小讲堂、小广场“门前三小”工程，就居民最关心的城乡居民“两险”等问题开展面对面做宣传、一对一唠政策、手把手教操作。据悉，宣传月期间，攸县税务局已前往工业园区、联西社区、石羊塘镇等地开展税收宣传志愿活动，现场解决各类办税缴费疑难问题百余条。





国家税务总局炎陵县税务局组织青年党员干部进社区，帮助社区居民打扫卫生，并开展税收知识宣传，围绕社区居民群众比较关注的代开发票、社保费、个人所得税、房屋契税缴纳手续及资料等问题进行解答，场面十分活跃，获得当地居民一致好评。






国家税务总局醴陵市税务局开展税收志愿者体验活动，6名来自“涉税专业服务机构”的税收服务志愿者，来到醴陵市民中心办税服务厅开展导税咨询和办税辅导，深入企业和行政事业单位，为企业送政策、解难题。





四月申报大征期，为缓解办税服务厅申报辅导压力，国家税务总局株洲市石峰区税务局组织税收志愿服务团队成员轮岗进驻石峰电子税务局体验厅，为纳税人缴费人辅导办税。





国家税务总局茶陵县局在虎踞镇政府门口摆摊设点，开展“春风送暖进集市，税收宣传正当时”税收宣传进集市活动，吸引了周边众多居民上前咨询。围绕个人所得税、城乡居民养老保险、医疗保险、发票相关知识热点问题，该局税务干部积极为大家讲解政策、答疑解惑并现场演示操作流程。