我为纳税人缴费人办实事②｜多渠访企听需求，助企发展增动力

广东政策君

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国家税务总局清远市清城区税务局积极响应市税务局的号召，深入贯彻落实“四力”要求，开展“我为纳税人缴费人办实事”系列活动，吹起“便民办税春风”，“巾帼红”先锋队、“凤城税心”工作室、“云办税”服务厅联合发力，深入企业送政策，倾听企业诉求，定制个性化纳税辅导，解决企业实际困难，持续优化税收营商环境，服务经济社会发展大局。
办实事，解难题，助力企业新发展



2021年“三八”国际妇女节前夕，清城区税务局精心挑选38名女税官代表，创新组建“巾帼红”先锋队，走进多家以优秀女性代表为负责人的企业、个体工商户和清远市女企业家协会，通过面对面的税企互动，实打实地为企业排忧解难，办好惠民惠企这一件实事，更主动、更高效地为广大纳税人服务。
在清远市女企业家协会，清城区税务局“巾帼红”先锋队和12家企业就企业营商环境、优化纳税服务、税收政策落实等方面展开座谈。
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全国三八红旗手、清远市女企业家协会会长、广东天农食品有限公司总裁张正芬表示：“税务部门解答企业的咨询很有耐心，网上办税服务也很便捷清晰，值得赞扬。”

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清远市女企业家协会副会长、党支部书记陈姣兰表示：“税务部门主动走进企业，为我们送政策、解难题，是真正为群众办实事，我觉得非常实在。”

深探索，优举措，提升服务新体验

清城区税务局为解决纳税人缴费人难题，积极探索纳税服务举措，构建“以云办税服务为核心，以智慧办税服务为支撑，以实体办税服务为后盾”的“云智慧”办税缴费服务新格局，开展“非接触式”走访，远程“面对面”“一对一”为纳税人、缴费人答疑解惑。
解疑难，破难题，个性辅导新速度


由“全国100名优秀办税厅主任”带领9名征纳沟通、税务征管、税收政策等领域的业务专家建好“凤城税心”工作室，为诚信企业提供“八项个性化纳税服务承诺”，健全企业涉税诉求快速响应机制。
来源：国家税务总局清远市税务局
  国家税务总局清远市清城区税务局