构建协同发展的命运共同体，是未来商业方向

李威03

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推动构建“人类命运共同体”是自十八大以来党和国家一直在强调的事情。2021年新年贺词中，习近平主席表示，大道不孤，天下一家，经历了一年来的风雨，我们比任何时候都更加深切体会到人类命运共同体的意义。

这是新发展阶段政治层面的治理理念。其实，商业领域亦如此。




协同，未来商业的核心要点
当今世界面临着百年未有之大变局，在新冠疫情和日益复杂的国际政治经济形势下，每个人都深切感知到了不确定性，并对生存方式展开了探索和研究。协同就是相关议题讨论下的焦点。

北大教授陈春华在最新演讲中表示，我们必须真正地解决跟他人企业、跟外部、跟所有人、跟整个环境之间共存的问题，我们需要一种新的意识、新的世界观以及新的方式来重构所面对的环境。这种方式，她定义为协同共生。

一切事物都处在不停息的运动变化发展之中，市场环境的不确定性并非当下独有特点，协同也不是首次提出，在生产经营活动及人们的日常生活中，协同随处可见。例如，工厂流水线上一个产品的最终产出，是所有工人协作的成果；校园运动会中接力赛的最终成绩，是同学们合理计划、通力合作、奋力奔跑的结果；还有医院病人从挂号到就诊到拿药等一系列流程，也体现了协同。

既然如此，那为什么当下又要特别着重强调协同呢？

因为新发展阶段，矛盾发生了转变，呈现出新的特点。

1、复杂的国内外形势，把原本简单的供需关系转变成了相互依存、共同发展的“命运共同体”。这种相互依存，更甚以往任何时候。当下，世界上越来越多的人以前所未有的直观方式，切身感受到休戚与共的命运共同体关系，谁也不能独善其身，认识到只有团结合作，才能应对各种挑战，持续地生存下去。

2、数字技术赋能协同创新。数字技术是第四次工业革命最重要的特征，发展数字经济是后疫情时代最显著的“共识”。数字化发展加强了互联互通和信息共享，让所有组织都处于强连接之中，就算是个体，即使不在组织中，其与他人或组织的关联也依旧紧密。这使得企业发展不再是做好自己就行，而是需要关注外部，加强与外部的联系和合作。

数字技术加速渗透，促进产业融合，为协同创造无限可能。

3、协同范畴发生变化。时代变化，技术发展，不仅让协同变成必须，也让协同范畴发生巨大变化。以前可能是组织内部的协同、单一场景的协同，而现在则可能是跨区域、跨领域、更多维度更深层次的高效协同。


拿物流来说。

传统物流的协同非常琐碎，多数是单一、割裂式呈现，例如装卸货场景内的协同、货物进出仓库的协同、货主与三方的协同、运输公司与个体车的协同等等。

数字化时代，推动现代物流体系建设，协同将不再局限于某一领域、某一主体或某个组织内部，而可能是供应链协同、同类型或不同类型的平台间的协同、跨领域跨行业的生态协同等等，总之一切皆有可能，一切皆可联系产生协同。

例如路歌的数字运力协同，它是从货主到运力的整个运力供应链的数字化协同，包含社会运力的优化整合和调配、运力交易、支付结算、过程管控等，数字技术流淌在每个环节，通过数字化场景赋能，让整个过程透明高效、沟通顺畅、互联互通。

除此之外，还有生态协同。这是包含政府、银行、金融、投资、营销、车后等各类多元化生态体系，它既是战略协同、也是资源协同和能力协同，特点是由聚合到聚能，大家相互信任、利益共享、开放共赢，协同共生。

当然，数字运力协同和生态协同的要素是相互交叉的。

协同产生的效应：降本增效、风险共担、提高应对危机的能力、创造新的价值，是整个体系变得智慧智能。

如何构建协同共生的商业命运共同体？
换言之，这个商业命运共同体有哪些必备的要素。个人认为有以下几点：

1、开放共享。开放共享是拥抱彼此、协同共生的前提。同时，协同是动态流动的，而不是静态的。

2、共同价值观。价值观相同或相似，这个协同共生体在具体的情景下才会趋同，才会为了共同的目标努力，从而让行为与整体利益趋同，这样运营效率才会更高效，成本才会低。反之亦然。这也要求协同伙伴要有大局意识和协作精神。

3、共同利益观。这并不是要求利益均享，而是建立协同利益机制，大家要本着共同获利的原则，而不只是某个人或某组织获利。只有都有利可图，大家才会拧成一股绳，劲往一处使。

4、共信体系。信任带来的是安全感，建立基于协同的信任体系，不仅可以让彼此陌生的伙伴快速建立信任，不用在或大或小的问题上纠结，以致分崩离析，还可以改善服务体验。


淘宝天猫的信用体系有支付宝和芝麻信用，路歌的数字运力协同有商信金和供应链金融方案。但这并不是意味着建立信任简单，相反很难，但又不得不做。因为做好信用，就会产生价值。

除此之外，企业要先做好内部的协同，只有组织好内部协同，才能对外部快速反应和高效运作。

总之，互联网+的上半场，大家挣得是快速反应，抢占市场形成网络效应。但后半场，协同效应才是竞争的实质和商业价值的源泉，因为简单的网络效应已经不能满足竞争的需要了。


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