税务问需直达 服务体验提升

贵州政策君

铜仁市税务局到企业走访问需践行“贵人服务”
5月12日，铜仁市税务局党委委员、副局长郭发松带领机关货物和劳务税科支部、企业所得税科支部、个人所得税科支部相关党员干部，联合万山区税务局到企业深入开展便民办税春风行动，结合“我为群众办实事”和“优化营商环境提升纳税人满意度大走访”活动，征询纳税人对税务部门的工作意见建议，用心用情问计问需于民，将党史学习教育走深走实。

市局党委委员、副局长郭发松一行与万仁汽车集团有限公司负责人开展座谈
位于万山经济技术开发区的贵州万仁汽车集团有限公司成立于2016年，主要从事新能源汽车及相关产品的设计研发、制造、销售等业务，是贵州省重点招商引资项目和省级十大先进装备制造龙头企业。近年来，企业致力于新能源商用车的设计研发与市场应用，成为全省唯一一家取得新能源商用车资质的企业。
针对企业当前发展壮大面临的困难和问题，铜仁税务及时在税收政策上给予解读和支持，确保优惠政策应享尽享。市税务局及时协调相关部门，帮助企业仅在1个工作日内就完成4月份增值税留抵退税1132万元，2018年以来，企业共实现增值税留抵退税2795.9万元，为企业资金周转提供了有力支持；企业所得税科就研发费加计扣除新政策作了解读，对《资产负债表》、《企业所得税纳税申报表》等报表的填报作了辅导；个人所得税科对2020年度综合所得汇算操作进行了辅导。

到企业生产车间参观
在谈到需要税务部门解决的难点、堵点问题及征求对税务部门的意见建议时，企业负责人感慨地说：“在产业链本地化驱动下，我们需要在本地寻找能为新能源汽车提供新材料的企业，万山区税务局得知情况后，主动帮助我们‘牵线搭桥’，带领我们到位于大龙开发区的北新能源科技有限公司和贵州中伟资源循环产业发展有限公司调研，了解他们的新材料新技术，为我们下一步合作发展拓宽了渠道。税务部门用心用情用力解决好纳税人“急难愁盼”问题，对纳税人诉求快速响应，让我们真切感受到‘贵人服务’不是说在嘴上，而是落到实处，我们对税务部门的服务真的是非常满意！”
郭发松副局长指出：新能源企业在西部欠发达地区起步艰难，制约发展的因素较多，税务部门要向企业问需，提供个性化服务，通过税收政策解读、涉税办理辅导和利用税收大数据提供市场导向等方式帮助企业做大做强，让纳税人获得感、体验感不断升级。企业发展起来，贡献的税收力量也随之增大，从而起到共同助力地方经济发展的“双赢”效果。


来源：国家税务总局铜仁市税务局货物和劳务税科 罗叶
编发：纳税服务（税收宣传）中心


2021
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2021年第58期
（总第359期）