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绥阳县税务局积极开展2021年“便民办税春风行动”,持续巩固拓展“非接触式”办税缴费服务范围,让“非接触式”办税缴费走向常态。
绥阳县税务局多处发力让“非接触式”办税缴费常态化。设置专人处理纳税服务咨询工单,一小时内快速响应,及时回复解答纳税人缴费人疑问。持续加大电子税务局应用宣传辅导,打造涉税费事项网上办、掌上办新格局。利用微信、税企互动平台、网上直播课等渠道远程帮办解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。
纳税人吴女士体验电子税务局发票代开业务后感叹:“全流程都能在网上办完,发票能在公司里直接签收,真的是太方便了!”
“我们希望进一步增强纳税人缴费人的税法意识,同时向社会公众展现税务部门持续优化纳税服务做出的努力。”据纳税服务股负责人介绍,今年以来,为有效做实做细纳税服务基础工作,在后疫情时段,不断增强办税缴费便利性,绥阳县税务局加大力度落实“最多跑一次”清单、“一窗办理”、“套餐式服务”、发票邮寄、“银税互动”等优化营商环境的举措,大力推广网上办税,为办税服务厅分流的同时节省纳税人的办税成本,着力为纳税人提供优质高效的办税体验。
来源:遵义税务、绥阳县税务局 赵珊珊(供稿)
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