【服务】“好地方税好办”?|进企业、听心声……江都税务缤纷税宣月积极办实事服务纳税人

江苏政策君 · 2021-5-7 13:50:25

“同学们，左边一个‘禾’，右边一个‘兑’，就组成了我们今天要说的‘税’字……在我们生活中呀，处处都有税收的影子！”在扬州市江都区樊川镇中心小学，税务人员现场和200多名小学生开展税法普及和税收知识互动。

第30个全国税收宣传月活动开展以来，国家税务总局扬州市江都区税务局围绕“税收惠民办实事深化改革开新局”主题，开展了一系列富有成效的税收法律法规普及，使税收宣传月活动深入人心，确保把“带温度”的税费优惠政策、为纳税人缴费人办实事举措送到每一位纳税人缴费人手中。

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营造氛围，扮靓“好地方”税宣风景

进入4月以来，江都区税务局坚持传统媒体宣传与新媒体“齐发力”，确保政策宣传“无死角”。除了报纸、电视等传统媒体之外，还运用“智惠江都”客户端、出租车LED显示屏、公交站台宣传栏、社区政务公开栏、城区繁华路段电子大屏等平台循环播放宣传标语、最新税费优惠政策，营造浓烈的税收宣传、税收知识学习氛围。特别是利用城区出租车客流量大、影响面广的特点，专门制作了纳税人通俗易懂的税收宣传标语，在全区500多辆出租车LED显示屏上每天在城乡循环播放，进一步延伸税收宣传触角，扩大受众群体。“最近发现税费政策宣传的力度明显加大，上下班只要眼睛能看到的地方，几乎都被税费政策、税收宣传标语全覆盖了，尤其在等公交的时候，站台橱窗里面的个税APP操作流程很实用。”市民顾女士深有感触。

在江都区仙女镇双沟社区樊套村部大院，“税收宣传进社区”现场气氛热烈。“社保怎么交？”、“个税专项附加扣除怎么填？”社区居民们的问题一个接一个，税务人员一边忙着张贴宣传海报，一边进行政策解读和手机操作演示，忙得不亦乐乎。“在家门口就能咨询到医保社保、个税申报等税费相关知识，了解到与我们居民生活息息相关的税费政策，这种形式很方便、很给力！”双沟社区樊套村居民龚晨说。
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倾听心声，擦亮“税好办”金字招牌

在“我为纳税人缴费人办实事”座谈会上，10多名来自全区建筑业、制造业、商贸业等各行各业的代表，从江都区税务局负责人手中接过“税务体验师”聘书。该负责人表示，“税务体验师”既是税收工作的质检员，也是宣传员，税务部门希望通过纳税人视角，真实反映税收工作的痛点难点，为擦亮“税好办”金字招牌提出建设性意见和建议。捧着刚颁发的聘书，鹏盛会计师事务所扬州分所的卢星辰表示：“接过税务局颁发的聘书，我就不是一名普通的财会人员了！我有责任把企业的呼声及时反馈给税务部门，也要通过不间断的换位体验，将好的办税举措和政策快速告知纳税人！”

在江都区人武部，“税收宣传进机关”活动正如火如荼展开。税务干部以通俗易懂的方式，结合日常生活案例，重点就进一步扶持退役士兵创业就业的税费政策进行深入讲解，将税收知识转化成通俗易懂的案例，让官兵们更容易理解税收政策。同时，针对官兵们提出的涉及个人所得税年度汇算申报等问题逐一进行解答，并现场进行APP操作演示，真正让税收知识和政策走进官兵心里。“这次活动我们不仅学到了税法知识，更深刻认识到税收与我们的关系，提高了官兵们的税法遵从度，对退役士兵就业创业相关税费优惠政策的学习，增加了我们今后退役士兵就业、创业的信心。”江都区人武部政委葛东说道。

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便民惠民，叫响“都满意”服务品牌

为积极响应“税收惠民办实事，深化改革开新局”宣传主题，切实抓好党史学习教育中“我为群众办实事”的实践活动要求，江都区税务局组织专家服务团队深入企业开展专项服务，叫响“都满意”服务品牌。根据事先征集到的纳税人服务需求，组建税政业务、风险应对专家服务团队，深入企业为纳税人办实事，解忧愁。在扬州江淮轻型汽车有限公司，税务部门立足纳税人最关心的个税汇算问题，详细解读子女教育、住房贷款、赡养老人等六项专项附加扣除的扣除范围、方式、标准、主体以及扣缴申报的具体操作方式，解读政策热点难点；并现场演示申报流程，逐一讲解各个环节所需填报的信息、应注意的细节等，消除纳税人因不熟悉新个税法而产生的担心。在江苏昊冠精密机械制造有限公司，专家服务团围绕高新技术企业研发费加计扣除、个税汇算、涉税风险疑点、纳税信用等级修正等涉税疑难开展专题辅导。江都区税务部门还主动对接地方政府招商引资和重大项目、重点企业，通过“政策找人”，对深圳风能、光明万头养猪场、神舟重型车身、英泰乳胶等重点项目进行跟踪服务和个性化税收宣传。在沿江开发区“四新产业园”招商部，税务人员详细解读登记注册、增值税发票领购、增量增版、电子发票使用、综合所得个人所得税申报和社保费缴纳等一系列纳税人关心的问题。

“税收宣传月期间，税务部门集合税政业务、纳税服务、风险应对等多部门联合为我们‘把脉问诊’，帮我们规范财务核算，完善内控机制，化解经营风险，服务既专业又暖心，我们非常满意。” 江苏昊冠精密机械制造有限公司董事长蒋国语说道。

来源：江都税务