集体|一个基层分局的担当

湖北政策君

作为新晋孝感市“工人先锋号”，国家税务总局安陆市税务局洑水税务分局自2018年10月成立以来，不忘初心，牢记使命，团结和带领分局真抓实干，征管改革、党的建设、疫情防控等各项工作走在安陆市税务系统前列，多次获得上级部门表彰。

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向险而行 逆行而上
  2020年面对突如其来的新冠疫情，安陆市税务局洑水税务分局14名干部职工齐上阵，或奔走于乡村、社区，或进农户、爬楼栋、巡路口，奋战在防抗疫情的最前沿，14名税务干部每个人都负责一个网格小区，一个小区200多户1000余人，他们就是这200多户家庭的“保姆”，既要当好宣传语，挂横幅、张贴标语，入户宣传防控知识；排查员，上门量体温并登记信息；守门员，轮流24小时路口设卡值守，重点对进出村车辆及人员进行监控、消毒；还要当好服务员，操持着这200多户的生活必需物资问题；当好联络员，帮助隔离病人来回奔忙，运送物资。用忠诚与担当书写了同力战疫的生动篇章。
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当好“店小二” 优化营商环境
  该分局以纳税人的需求为追求，坚持问题导向，税务干部变身“税宣员”向纳税人亮服务、亮承诺，只是该局以“党建引领 问需连心”行动为载体，对纳税人、缴费人开展“三问一承诺”主题活动的一个缩影。近年来，该分局不断改进和完善服务工作，全心全意为纳税人、缴费人服务，不断优化税收营商环境，提高社会满意度，得到各方好评。
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“两险”缴费手把手 真情服务暖人心
组建志愿服务队，上门为村组干部宣传缴费政策，现场辅导其熟练掌握缴费方法，不断提高“两险”征收率。针对不会使用智能手机线上缴费的人群，洑水税务分局一方面引导辖区内代征银行保留传统的现金缴费方式，方便群众缴费；另一方面组建志愿服务队，上门为留守老人宣传缴费政策，现场用线上缴费方式为其缴费，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，解决老人的后顾之忧。（李毅）
来源：国家税务总局安陆市税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）