春风行动丨西宁税务为新办纳税人讲好税费政策“第一课”

青海政策君

2021年便民办税春风行动启动以来，国家税务总局西宁市税务局围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，立足于群众新需求和办税缴费新趋势，组织开展“线上+线下”纳税人学堂—社保及非税收入专题培训，为年度新办企业讲好税收政策“第一课”，帮助纳税人缴费人学好用好社会保险费和非税收入相关政策。

“公司新成立，准备下个月参保。不知道怎样办，担心办理社保会有些麻烦，心里没底。”青海薛氏物业管理有限责任公司负责人薛生成说，税务局举办专题培训，从参保到缴费以及需要准备的资料，每个环节都讲的特别详细。只需要下载一个“小系统”，就能足不出户办理社保缴费，真的很方便。

国家税务总局大通县税务局深入走访调研，问计问需，充分准备，专题培训以缴费人关心的热点问题为重点，突出对各项社会保险费和非税收入相关政策及单位社保费管理客户端的操作流程进行辅导，精准解决各种疑难问题。突出对软件安装、社保费申报、费款缴纳、完税证明打印、参保信息查询、申报密码设置、注意事项等各方面进行细致的讲解。同时，对各项社会保险费和非税收入征缴范围和对象、申报缴纳时间、征缴标准、审核确认、申报方式、减免政策及征收管理等方面政策进行详细的解读。参加培训的26户新办企业纳税人反映，税务人员政策讲得清楚，操作简便易学，办税缴费很便利，感受到了便民春风的温暖。

国家税务总局西宁市城北区税务局将便民办税春风行动作为开展党史学习教育活动的重要内容，结合“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，立足于群众缴费需求，着力解决痛点、堵点，编写《社会保险费和非税收入网上缴费指南》，为新设企业缴费提供帮助，建立“办税厅+社保和非税股+缴费企业”的税企交流群，不断拓展和优化“非接触式”服务，实现优惠政策多跑一点，税企距离更近一点，缴费人心里更暖一点。

“@所有人，今天是25号，社保当月缴费的最后一天，为配合医保部门系统升级，所有在途业务将会终止。请还未缴费的企业合理安排时间，尽快缴费！”一大早，青海迪特威商贸有限公司李会计就收到了来自社保业务税企联络微信二群的消息。

社保业务税企联络微信群近期“热闹”起来，群内的40多户新办企业对社保费的申报缴费操作还不够熟悉。“老师，为什么我登录网页后不能正常打开客户端？”“请问缴费证明如何打印？”“我申报时出现这样的错误提示，怎么办？”通过群里缴费企业上报的问题和截屏的网报系统界面，税务干部快速响应缴费人诉求，及时“诊断”出问题症结，实时进行社保数据信息查询、社保费缴费状态查询等，迅速解决网报难题，确保缴费人及时缴费。

“社保费管理客户端方便、好用，节省了好多时间。”迪特威商贸有限公司的李会计说，第一时间能在群里收到通知，缴费出现问题能很快解决，不用跑冤枉路。此外，企业之间可以相互交流，互相分享办税缴费的经验。
据了解，截至2021年一季度，西宁市城北区已累计为238户新办企业解答各类社保费和非税收入业务问题2300余次，新办纳税人反映政策第一课易学易用，办税缴费效率高体验好。
（通讯员 张晓昕 唐琼英）
感谢您抽出 · 来阅读此文
END
来源：西宁税务
核稿：李钰
编辑：小林