春风行动丨国家税务总局互助土族自治县税务局第一税务分局荣获“全国工人先锋号”

青海政策君

国家税务总局互助土族自治县税务局第一税务分局（办税服务厅）现有干部职工21名，平均年龄31岁，其中党员团员17人，占81%。学历均为大专以上，其中研究生2人，占0.9%，是一支朝气蓬勃、充满活力的年轻队伍。承担着全县7468户纳税人缴费人的税费征缴工作，税收任务占互助县税务局总任务的98％。长期以来，第一税务分局始终秉承“忠诚担当崇法守纪，兴税强国初心不忘”的责任使命，不断提升政治站位，围绕税收中心工作，以精神文明创建为依托，开拓创新、锐意进取，努力提高征管水平和服务意识，出色地完成了各项工作任务，先后多次荣获税务系统“最佳办税服务厅”，县级、市级、省级“青年文明号”，“青海高原五一巾帼标兵岗”“全国巾帼文明岗”“青海省劳动模范集体”等荣誉称号，有50多人（次）分别被授予县级、市级、省级 “最佳办税员”“青年岗位能手”“先进个人”“优秀共产党员”“优秀共青团员”等荣誉称号。


以人为本，带好队伍
第一税务分局有赖于一个德才兼备、知难而进、能形成合力的领导集体，在工作中，她们在身先士卒、当好排头兵的同时，还积极发扬团结协作和表率带头作用，为分局的各项工作提供了可靠的组织保证。高度重视干部的思想政治工作，把思想政治工作作为“带好队，收好税”的重要基础。坚持正面教育引导，积极培养干部职工崇尚劳动、崇尚先进、崇尚模范的正能量。加强干部队伍的业务培训，持续提高干部队伍的业务水平和整体素质。通过开展组织和参与丰富多彩、健康向上的文体活动来培养团结协作、齐心协力的“团队精神”。积极倡导清廉从税，抓好廉政建设，始终加强廉政教育，认真开展窗口单位创先争优活动，进一步完善各项廉政制度等。强化外部监督，树立良好税收形象。自2018年税收征管体制改革以来，从未发生纳税缴税投诉事件，从未出现违反各项党纪政纪的人和事。
爱岗敬业，优化服务
第一税务分局人均每月接受纳税人业务咨询300多人次、办理税务登记100多起、受理纳税申报资料200多份。先后推出了网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、POS机刷卡划转税款业务、EMS邮政快递、网上税务局等多元化申报方式，推行首问责任制、一次性告知、纳税人最多跑一次等便民服务举措，让广大纳税人足不出户即可完成申报纳税。

第一税务分局坚持把为纳税人提供优质服务，树立良好的税务形象作为创建“全国工人先锋号”的重点工作来抓。积极开展以“优质管理、优化服务、优良作风、优化环境”为主要内容的创“四优”活动，围绕优化服务开展每月“服务之星”评比以及争当“文明示范岗”“最佳办税员”“青年岗位能手”“先进工作者”“优秀共产党员”“优秀共青团员”等创先争优活动，从强化干部的服务意识入手，开展以“假如我是纳税人”为主题的换位大讨论活动，设身处地为纳税人着想，积极改进服务工作中的不足、短板和问题。努力营造热情周到的服务氛围，积极推行“一站式”服务，落实“首问责任制、服务承诺制、限时办结制、文明纳税八公开”等制度，加强纳税场所整洁标准化、管理秩序化、布局合理化，做到内外整洁、环境优美。使各项服务落地落细落小，各项措施见效见实，最大限度地提升纳税人、缴费人的便捷感和获得感，持续提高纳税人、缴费人的信任度和满意度。

始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从，互助县税务局第一税务分局始终坚持以高标准、严要求，开启办税服务厅标准化建设的新篇章，着力以新理念、新服务，赢得广大纳税人的好口碑。
落实改革，依法征税
第一税务分局的全体干部始终紧紧围绕组织收入这一中心工作，规范程序，强化管理，落实税收执法责任制，签订目标责任书，各项工作逐年迈上新台阶。对申报缴纳的大额税款及时入库，自机构合并以来，共组织各类税收入库222,214万元，为当地财政收入做出了积极贡献。大胆求变，推行分经济性质、分税种类型的不同征收方法，有效地规范了征、管、查各环节之间的协调配合，极大堵塞了税款的跑、冒、滴、漏。严肃工作纪律，采取有效措施，坚决落实国家减税降费政策，确保各类退免税政策应退尽退、应免尽免、应享尽享。实现了在提高管理服务效能的基础上，组织收入工作依法依矩逐年稳步提升，税收营商环境和纳税人遵从度的双促进、共提高。

新时代展现新气象，新起点孕育新风尚，新理念引领新方向。建设现代化税收治理体系使命光荣、任务艰巨。税收改革任务接踵而至，为第一税务分局全体干部职工提供了更为广阔的空间，也提出了更高要求。互助县税务局第一税务分局全体干部职工将充分发挥好“主力军”作用，传承好“全国巾帼文明岗”和“青海省劳动模范集体”精神，肩负起新时代的光荣使命，在改革实践中扛起税收改革冲锋的旗帜，自觉当好信仰守护者、梦想追寻者、改革践行者，让税收事业在改革大潮中闪光，让税务人在实现祖国伟大复兴的征途中熠熠生辉。
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来源：青海税务
核稿：李钰
编辑：小林