牡丹江税务：电波传递税声 回应民生热点

黑龙江政策君

“各位听众朋友，大家好。我是牡丹江市税务局党委书记、局长戴万春。今年以来，我们局认真落实‘我为纳税人缴费人办实事’活动，在做好黑龙江省税务局10大类33项110条便民办税措施和牡丹江市委当好‘四员’要求的基础上，又陆续推出一系列便民涉税服务新举措。”4月29日，牡丹江市税务局领导班子成员带领多位相关科室负责人及业务骨干走进牡丹江广播电台“新闻110”节目，围绕“求需问计征建议，真诚服务解难题”主题，一站式受理咨询，互动式搜集意愿。

广播直播现场。
据悉，今年以来，牡丹江市税务局“乘春风而动”，以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，结合“我为群众办实事”主题活动，开展2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。通过一系列行之有效的便民举措，写好“问需”、“便民”、“提速”、“增效”多篇文章。开发了“税企通”网格化服务平台，为纳税人提供“网格化”贴身服务；在微信上开发“个体医疗保险”和“城乡居民医疗保险”缴纳功能；着力解决因“注销”或“非正常”状态的房开企业未给购房人开具发票，导致百姓“房照”办理难的问题；解决“小微企业”贷款难题；有针对性帮扶，推进企业管理“差异化”；创建“纳税服务明星工作室”和“心连心专家辅导工作室”，为新办纳税人和重点税源提供个性化服务；招募100名办税服务“体验师”，对办税服务厅人员服务质量、设备使用效果、软件服务感受等提出意见建议；聘请纳税服务志愿者，向纳税人宣传税收政策，辅导纳税人办理涉税业务；聘请社会监督员对纳税服务质效进行监督；聘请“第三方”对纳税人开展不同单位、行业、规模的多维度需求调查，提高纳税服务“精准度”。

牡丹江市税务局负责人正在倾听听众问题。
在近1个小时的节目中，各相关业务部门负责人解答了广大听众有关个人所得税汇算清缴、增值税延续性政策、残保金缴纳标准、不动产登记处理办法等各种热点税费问题，并征集到多条建设性意见建议。
“我们将采取实际行动，解决好纳税人缴费人的操心事、烦心事、揪心事，为实现‘十四五’良好开局，为牡丹江市旅发大会贡献税务力量。”戴万春在节目中表示
下一步，牡丹江市税务局将用实打实的措施、心贴心的服务为群众办实事解难题，积极打造牡丹江税务特色服务品牌，推动“便民办税春风行动”有效落实，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，努力创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范税务机关。
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来源：黑龙江日报