电波传递税声 回应民生热点

黑龙江政策君

——牡丹江市税务局走进牡丹江广播电台“新闻110”节目

  
“各位听众朋友，大家好。我是牡丹江市税务局党委书记、局长戴万春。今年以来，牡丹江市税务局认真落实“我为纳税人缴费人办实事”活动，在做好黑龙江省税务局10大类33项110条便民办税措施和牡丹江市委当好“四员”要求的基础上，陆续推出一系列便民涉税服务新举措。”
4月29日，牡丹江市税务局党委书记、局长戴万春，党委委员、纪检组长曲志良带领多位相关科室负责人及业务骨干走进牡丹江广播电台“新闻110”节目，围绕“求需问计征建议，真诚服务解难题”主题，一站式受理咨询，互动式搜集意愿。
今年以来，牡丹江市税务局“乘春风而动”，提早谋划，打出便民“组合拳”，以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，结合“我为群众办实事”主题活动，开展了2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。采取一系列行之有效的便民举措，写好“问需”、“便民”、“提速”、“增效”多篇文章。一是开发“税企通”网格化服务平台，为纳税人提供“网格化”贴身服务；二是开发“微信”缴纳“个体医疗保险”和“城乡居民医疗保险”功能；三是着力解决因“注销”或“非正常”状态的房开企业未给购房人开具发票，导致百姓“房照”办理难的问题；四是解决“小微企业”贷款难的问题；五是开展有针对性的帮扶，推进企业管理“差异化”；六是创建“纳税服务明星工作室”和“心连心专家辅导工作室”，为新办纳税人和重点税源提供个性化服务；七是招募100名办税服务“体验师”对办税服务厅人员服务质量、设备使用效果、软件服务感受等提出意见建议；八是聘请纳税服务志愿者，向纳税人宣传税收政策，辅导纳税人办理涉税业务；九是聘请社会监督员对纳税服务质效进行监督；十是聘请“第三方”分单位、分行业、分规模等多维度对纳税人开展需求调查，提高纳税服务“精准度”。
在近1个小时的节目中，各相关业务部门负责人解答了广大听众有关个人所得税汇算清缴、增值税延续性政策、残保金缴纳标准、不动产登记处理办法、车船税纳税地点、企业所得税小微优惠、税收宣传辅导等10条热点税费问题。并征集到多条建设性意见建议。
牡丹江市税务局党委书记、局长戴万春在节目中表示，牡丹江市税务局将采取实际行动，解决好纳税人缴费人的操心事、烦心事、揪心事，为实现“十四五”良好开局，为牡丹江市旅发大会贡献税务力量。
牡丹江市税务局党委委员、纪检组长曲志良表示，针对听众提出的问题，税务部门将由专人负责研究解决措施，并积极开展督查督办，确保问题深查深改、立行立改。也欢迎广大市民通过各种渠道向税务部门反映涉税涉费方面的意见建议。税务部门一定会高度重视、认真对待，用负责任的态度给大家一个满意答卷。
下一步，牡丹江市税务局用实打实的措施、心贴心的服务为群众办实事解难题，积极打造牡丹江税务特色服务品牌，推动“便民办税春风行动”有效落实，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，努力创建“让党中央放心、让人民群众满意”的模范税务机关。




来源：牡丹江市税务局