迎五四 颂青春 展风采 | 仙桃市税务局举办青年技能比武大赛

湖北政策君

技能比武大练兵，奏响服务最强音。在建党100周年，国际五四青年节即将到来之际，仙桃市税务局举办“青春心向党 服务新时代”技能比武大赛，将党史学习教育与办好惠民实事相结合，提升青年干部服务纳税人、缴费人的本领，努力打造纳税服务“金品牌”。
知 识 竞 答
争当学习达人
“红军长征途中，召开的一次具有重大历史意义的会议是什么？”《党章》规定的党的建设必须坚决实现的四项基本要求是什么?”“实名事项中的风险实名事项包含哪些？”技能比武大赛在一场知识竞答中拉开了帷幕。

三支青年参赛队伍紧紧围绕党史知识、党建知识、最新税费优惠政策、业务操作和服务规范等内容，展开了紧张而又激烈的角逐。必答题、抢答题和风险题、互动题共四个回合的比拼，展示了税务青年扎实的理论功底和积极向上的精神风貌。

情 景 模 拟
勇做“服务之星”
办税服务厅遇到老人突发疾病晕倒怎么办？厅内突遇断电故障后，纳税人情绪不稳定开始慌乱如何应对？征期最后两天电子税务局卡顿造成厅内办税拥堵怎么解决？在接下来的情景模拟环节中，三支参赛队伍以大厅办税服务工作中的实例为题，用专业、高效、温情、优质的纳税服务一一处理好突发状况，反映出了一个合格办税服务厅人员必备的技能与素质。

“这三个情景模拟都含有矛盾冲突，税务青年们能以生动有趣的方式表现出来并细心、用心地化解，让我们感受到她们是真正在用真心换真情、用实干换信任、用服务赢认可。”活动现场掌声连连，好评一片。


礼 仪 舞 蹈
绽放“文明之花”
“你笑起来真好看，像春天的花一样……”在精彩的比武环节结束后，大屏幕上播放着由办税服务厅精心制作的“青春心向党 服务新时代”MV，展现了每一位前台人员的微笑服务，记录着她们坚守岗位的工作日常，吸引了全场目光。

伴随着清脆甜美的歌声，税务青年将前台日常服务礼仪同舞蹈结合，为观众带来了一支形式新颖独特的礼仪舞。她们身着统一的制服，面带微笑，舞蹈青春活泼，动作整齐划一，台下掌声不断，将活动推向高潮。

自2019年初，仙桃市税务局正式启动青年干部“尚进”计划，持续加强青年干部培养，组织开展税务文化、社会实践、志愿服务等活动二十余次，取得了显著成效，此次技能比武大赛正是“尚进”主题系列活动之一。为了比赛能够顺利圆满举行，该局青年干部赛前认真学习相关知识，利用业余时间排练情景剧，在互动中交换意见、增进感情、增强团队凝聚力，知识储备和业务素养不断提升，在比赛中展现出了税务青年该有的模样。


“服务永无止境，学习更是我们终生的必修课，只有用心才能做得更好。”赛后，青年干部、新入职公务员武雪激动地表示，将不忘初心、学史力行，切实为纳税人缴费人解决问题、办好实事，争取早日成长为学有所长、业有所精的岗位能手。
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