税宣进行时 | 新招实招，为纳税人办实事

江苏政策君

今年第30个全国税收宣传月以“税收惠民办实事深化改革开新局”为主题，与庆祝中国共产党成立100周年“我为群众办实事”活动相呼应。南京税务从群众最贴近最关心的办税小事着手，出“新招”“实招”，通过一系列便民办税举措，提升群众办税体验，促进营商环境持续优化，踏踏实实为群众办实事，实实在在为纳税人解难题。
“实干”税宣团队走一线送政策

南京市税务局第一稽查局“实干”税收宣传团来到高淳老街，为纳税人缴费人送去最新的税收优惠政策。在税收问答九宫格区域很多游客跃跃欲试。九宫格问题内容涉及2021年政府工作报告、最新小微企业政策、个人所得税热点问题等等，充满知识性和趣味性。“涉税问题咨询电话是多少？”路过的梁女士抽这个题目很高兴：“这个我知道，是12366，我之前打过电话咨询过！”
新政咨询、相框合影，场面热闹非凡。手拿最新宣传册的严女士表示：“这宣传活动特别好，我最近想要买车，我表姐还要买房，都要跟税务打交道，刚才问了好多问题，这下我更清楚要怎么交税了。”

南京市税务局稽查局了解到多伦科技股份有限公司在涉税政策适用方面有疑问，主动联系企业，通过了解企业享受政策情况，派出业务骨干在线答疑，及时帮助解决企业涉税疑难问题，落实落细税收优惠。
税务骨干告诉企业，公司可享受新能源汽车免征车辆购置税，以及软件产品增值税即征即退的税收优惠政策，同时，由于属于高新技术企业，减按15%的税率征收企业所得税。财务中心总监李毅表示：“今年国家又出台了新的税收优惠政策，有了税务部门的贴心服务，我们更能安心地加强自主研发。”

“网格员”延伸税收宣传触角

江北新区税务局创新推出“税收服务网格员”点对点服务模式，“税务+网格”相得益彰，奏响了便民服务“交响乐章”。有这样一群身穿红色马甲的年轻人，在江北新区的各个街道、社区，在熟悉的小区里、楼道旁，你总能看到他们忙碌穿梭的身影；当你需要帮助，你总能看到他们热情真挚的笑脸。作为网格员，他们需要对所在辖区群众的基本信息全面掌握，他们既是信息员、巡查员，又是宣传员、服务员，每一个“全科”网格员都是一个“多面手”。他们的出现，伴随着社会化协同治税的办税延伸点，体现了税务部门主动编入地方网格化治理体系，把纳税服务、发票电专、税收征管等各种网格化要求统一到一张网上，把多种税收事项形成协同“网”、单一事项高效运行“格”和服务人员能力专业“化”三者合一，构建起一套集服务、管理、监督、合作于一体的税收网格化体系。

“政在身边”护航“探路者”

为支持企业全周期科技创新，建邺区税务局依托“政在身边”服务品牌，为科创企业量身定制“政在身边企业发展周期税收全景导航”，并走进建邺区科创企业孵化基地开展专场政策解读，以个性化辅导为“探路者”赋能添力。
企业发展阶段不同，涉税需求和适用政策也会有所差异。建邺区税务局现场发布了“政在身边企业发展周期税收全景导航——双创篇”，按企业“初创期”“成长期”“成熟期”三个不同的生长阶段梳理政策，打造政策指南集成模块，对高新技术企业、软件企业、创业投资企业、研发费用加计扣除等科技创新类政策作出系统解读，企业可以通过手机扫码进入导航，根据自身发展情况随时查看了解适用政策。

“这种导航式的政策解读非常实用，公司不同发展阶段能享受哪些税收优惠政策一目了然，我们公司刚成立不久，经验不足，我已经把导航收藏在手机里便于随时查看了。”桔帧科技（江苏）有限公司财务总监臧媛媛说。
今年建邺区税务局“政在身边”服务品牌还将围绕纳税人缴费人个性化需求，定制适用于不同类型企业不同群体的“企业发展周期税收全景导航”，帮助纳税人应享尽享、应享快享政策红利。
部门联动服务更高效

第二税务分局联合市不动产登记中心、房地产市场交易中心共同走进雨花台区某楼盘交房现场，联动开展宣传活动。“办事群众对房产交易与不动产登记政策与服务需求往往是全链条式、环环相扣的，税务、房产、不动产登记部门联动宣传，这种套餐式的宣传更高效，也让企业更暖心。”石林地产集团助理总裁许昌芸表示。

“涉税事项办理是取得不动产权证书的重要一环，税务部门发挥大数据和互联网办税的优势，实现线上‘全网通办’、线下‘一窗通办’，为市民快速拿证起到了重要作用。” 石林地产集团财务总监杨玉波对全市“E办证”服务全覆盖赞不绝口，税务人员还给他现场展示了“我的南京”APP商品房交易登记网上缴税办证服务。前来收房的市民张女士领取到了贴心的宣传“大礼包”，内含三个部门制作的图文并茂的便民办事指南，她笑称这是办证“活地图”。