便民办税优服务 春风行动暖人心

湖北政策君

2021年“便民办税春风行动”开展以来，国家税务总局云梦县税务局围绕“优化执法服务 办好惠民实事”主题，打出便民“组合拳”，下好服务“先手棋”，切实将便民办税“春风”送到纳税人、缴费人的心坎上，全力以赴为群众办实事解难题。






走进中盐东兴云梦制盐有限公司制盐车间，工业用盐货物进出秩序井然，全自动食用盐生产线运转繁忙。在完成对中盐宏博集团破产资产的收购改造后，中盐东兴云梦制盐有限公司试生产运行顺利，重新焕发生机活力。但收购破产资产过程中产生的历史遗留问题，导致企业无法正常完成纳税申报，制约着企业产能的扩大。

了解到这一问题后，云梦县税务局“问计问需”政策服务团队深入企业生产车间，了解企业涉税需求和税收优惠政策的落实情况，收集企业对减税降费、纳税服务、税收执法等方面的困惑和意见建议，找痛点、疏堵点，并针对企业改制等历史遗留问题带来的涉税困惑进行了逐一解答，对其提出的个性化合理诉求进行了一一回应，力争让企业实现社会效益和经济效益的双增长。

“税务部门的回应非常及时，给出的建议很有针对性。在企业申报高新技术产业过程中税务部门也送来了宝贵的支持创新发展优惠政策。有税力量护航，中盐东兴云梦制盐有限公司一定能成为拉动云梦县域经济发展的重要引擎。”公司总经理周永军积极评价税务部门优化执法服务。

拓展缴费渠道，创新缴费举措，让广大农村缴费人享受到缴费便利，是今年“便民办税春风行动”的又一鲜明特征。4月22日，云梦县税务局联合农业银行云梦县支行到云梦县伍洛镇新发村批发超市惠农通服务点，就惠农通智能POS 机缴纳城乡居民养老保险和医疗保险进行了现场测试，并就拓宽惠农通网点缴费功能进行了深入交流。目前，惠农通服务点已覆盖全县12个乡镇77个行政村。下一步，两部门还将深化合作，推动服务网点扩围、服务功能升级。

据悉，针对部分缴费人地处偏远、交通不便、不会使用手机缴费等问题，县税务局和农业银行云梦县支行深化“税银合作”，为农村居民量身打造“惠农通”移动POS机缴费方式，缴费人只需要持一张银行卡，就可以轻松进行实时扣款缴费，资金直达国库，操作安全、便捷，充分满足农村年老缴费人缴纳“两险”的需求，切实提升农村居民缴费人满意度、获得感。

“县税务局将春风行动开展情况作为‘我为群众办实事’的生动实践，以春风行动实际成效庆祝建党100周年，推进党建与业务更好融合，创新推出便民办税缴费新举措，给纳税人、缴费人带来了实实在在的便利，为助力云梦县域经济发展贡献了税务力量。”云梦县税务局党委委员、副局长滕友清在介绍“便民办税春风行动”活动开展情况时表示。（通讯员 魏思雄 王增泉）
来源：国家税务总局云梦县税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）