学党史 悟思想 办实事 开新局｜群众一分钱的事也是大事

黑龙江政策君

  “谢谢你，帮我多方想法，又及时联系社保人员，终于让我在最后时刻领到了社保补贴。”日前，家住牡丹江市东安区的何女士给东安区税务局社保费和非税收入股的田高志发来两条短信，真诚地表达了自己的感谢之情。
何女士是一名灵活就业人员，按照规定，享有牡丹江市“4555人员”（指的是女性45岁以上、男性55岁以上的灵活就业人员）社保补贴，但疫情期间，何女士居住的小区实行封闭管理，等她想起要申领社保补贴时，已是申领期限的最后一天。更为麻烦的是，何女士缴纳社保费的票据已经丢失，无法正常办理手续。万般无奈下，她怀着试试看的心理来到东安区税务局，找到了税务干部田高志。“对我来说，老百姓一分钱的事也是大事。”田高志得知情况后，火速联系社保局相关工作人员，又马上安排税务局驻民生大厦社保局的同事帮助何女士办理相关申领业务，终于赶在申领时限的最后一个小时为何女士办理完所有手续。
据悉，牡丹江市税务局除了负责全市企事业单位、个体工商户的社保费征收之外，还要负责11.43万企业职工、2.88万城乡居民及9.33万灵活就业人员的养老保险征收，11.84万企业职工、33.40万城乡居民及7.53万灵活就业人员的医疗保险征收。秉持“群众诉求快响应”的宗旨，牡丹江税务局日常工作中像田高志这样全力为群众解决缴费疑难问题的事例数不胜数。
工作人员在办理涉税事项
在2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，牡丹江市税务局将在全省税务系统82条“规定动作”的基础上，新增10大类29项92条系列便民办税措施。
与此同时，该局还将以破解办税堵点、服务难题为切入点，推动服务由无差别向精细化、智能化、个性化转变，持续优化线上线下服务，用实打实的措施、心贴心的服务为群众办实事解难题，推动“春风行动”有效落实。
  来源： 龙头新闻·黑龙江日报