税惠办实事 春风暖人心

湖北政策君

最美人间四月天，春风含笑柳如烟。依托“便民办税春风行动”，仙桃市税务局“乘风而动”，以“硬措施”抓好“软环境”，做“贴心人”办好“实在事”。
问计“开放日”
“真”求意见更高效

“我一直感动于税务部门的优质、贴心服务。特别是2020年疫情防控期间，减税降费红利加速落地、‘非接触式’办税高效便利，为我们开辟新市场增信心、添底气！”民建仙桃总支会员、湖北万里防护用品有限公司总经理刘永刚点赞道。

4月12日，仙桃市税务局组织开展“税务开放日”活动，邀请全市部分政协委员、企业家、新闻媒体代表走进税务部门，举办“开门问计 共促发展”主题恳谈会，共谋惠企利民良策，共商改革发展之计，切实办实事、优服务、促发展。

恳谈会上，相关责任人介绍了今年一季度税收及经济信息化工作情况，汇报了政协提案办理情况。在交流环节，听取委员意见建议，面对面解答热点问题。

“我对税务部门转变服务理念印象深刻，主动提醒、上门服务越来越多，涉税资料、办理环节越来越简，税法宣传走进了千家万户，公众依法纳税的意识明显提升。”农工党仙桃市委会一医总支副主委李丽萍建议，以党史学习教育为契机，进一步提升税收政策宣传的覆盖面和精准度。

“税务部门落实减税降费的措施力度大、成效显著，在服务‘六稳’‘六保’、推动仙桃经济社会高质量发展中展现了大担当、大情怀。”民盟仙桃市委会副主委、市残联理事长叶芳提出，希望在税收政策宣传、涉税事项办理等方面，给予老年人、残疾人等特殊人群更多关注和便利，办实办好惠民实事。

据悉，仙桃市税务局建立了提案登记、交办、督办、答复等工作机制，明确承办责任人、完成时限、质量标准。今年，该局共承办政协提案2件，政协委员反映的社情民意信息1件，主要涉及支持乡村产业发展、建设美丽乡村、加强税收政策宣传等三个方面。

“希望今天出席会议的各位政协委员持续关注、支持仙桃税务工作，多提出宝贵意见和建议，助力税收工作更好更优。”仙桃市税务局党委书记、局长尹桂峰表示，下一步将以强化优惠政策宣传、优化办税缴费服务为切入点，为纳税人、缴费人更好地办实事，持续优化税收营商环境，全力服务经济社会高质量发展。
当好“税小二”
宣传走访更贴心




“感谢你们带来最新的惠企政策！”仙桃市誉诚无纺布制品有限公司负责人朱思雄笑意盈盈，“我们第一个签约入驻小镇，新厂刚刚建成投产，企业扩规增效离不开税务部门一路贴心护航。”一直以来，仙桃市税务局纳税服务与政策宣传齐头并进，点、线、面结合，不断提高政策覆盖广度。

目前，仙桃市正着力推动非织造布特色小镇和国家高新区“双平台”建设。仙桃市税务部门开展“‘税小二’助力‘双平台’”走访宣传，11支小分队深入重点行业、骨干企业，宣讲税费优惠政策，倾听企业诉求建议，及时解答纳税人提出的问题，宣讲税务部门推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治的各项举措，由此拉开全市第30个税收宣传月活动的序幕。

近日，仙桃市税务局在武商广场、商城大厦、结对共建村等设点宣传，围绕“税收惠民办实事 深化改革开新局”的税收宣传月主题，发放税收优惠促进新产业发展、发票便利化管理新举措、“便民办税春风行动”等宣传资料，面对面向社区居民宣传城乡居民医保、减税降费、返乡创业等税费政策，累计答复政策咨询数千人次。

除了开展纳税人讲堂、摆点宣传、线上即时宣传答疑等常规宣传外，仙桃市税务局还广泛组织开展“税法六进”，向群众、商户和机关干部等发放新政手册，广泛宣传减税降费政策和税务部门优化办税服务的新思路、新举措。
发力“放管服”
办税服务更有感



日前，收到市税务局534万元的增值税增量留抵退税款后，杰希优表面技术（湖北）有限公司财务总监沈春桃感慨道：“资金紧张的时候，这笔退税到得很及时，减轻了公司的经营压力，有了税收政策支持，对投资新项目更有信心了。”

杰希优表面技术（湖北）有限公司是一家日资企业，主要从事化学原料和化学制品制作，是增值税增量留抵退税政策的连续受益者。公司原计划于2020年4月正式投产，受疫情影响一直无法正常生产，资金流转困难。在前期已享受312万元留抵退税的基础上，2020年12月，企业再次收到电子税务局关于继续享受增量留抵退税优惠政策的提示。但因财务人员对政策理解不透，少申请了409万元退税。税务人员审批发现问题后，第一时间主动上门宣讲政策，明确退税额计算口径，534万元的退税“大礼包”为企业发展注入了强劲动力。

自增值税增量留抵退税政策实施以来，仙桃市税务局紧扣政策要点，细化操作实务，采取“线上+线下”、点对点、一对一方式开展宣传辅导。同时，简化工作流程，全程跟踪服务，从线上提交申请、资料审核到税款到账，6个工作日内提速办结完成，极大提高了企业资金周转效率。

近日，仙桃市税务局题为《发力“放管服” 办税更有感》的专报（2021年第4期）获市委常委、常务副市长胡光怀批示肯定：“市税务局在深入推进‘放管服’改革中务求实效，成绩值得肯定，请认真总结，形成可复制可推广的经验。”

仙桃市税务局在统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展的关键时期，持续深化“放管服”改革，进一步推进便利化举措。着力推进以减审批、减资料、减证明、减环节为目标的“春风行动”，不断精简涉税资料报送，简化办税流程，压缩办税时间；上线新实名办税系统，落实纳税信用管理，完善税收风险管理；推出立体办税、套餐办税、错峰办税服务，在优化执法服务，提高税法遵从，落实减税降费，助力疫后重振等方面收到良好成效。截至目前，税务证明事项取消60项，纳税人报送资料精简42％以上，网上申报业务办理率达99％以上，出口退税、办证时间压缩至5个工作日内，有效减轻了纳税人办税成本。