办税春风入万家 问计问需纳税人~

福建政策君

近日，为贯彻落实税务总局工作部署，厦门市税务局围绕 “优化执法服务·办好惠民实事”主题连续第8年开展“便民办税春风行动”，有针对性的推出10大类30项100条具体措施，现在请大家一起来看看这些异彩纷呈的服务新举措吧~


4月，市局组织开展“领导干部下基层 便民春风进企业”活动，全体党委委员带头下企业，深入了解企业的经营状况听取企业诉求，宣传“便民办税春风行动”新举措，收集企业意见建议。

图为厦门市税务局党委书记、局长张曙东到厦门合立道工程设计集团股份有限公司调研。



4月1日，市局面向全市招募百名税务体验师，市局领导分别向全市首批税务体验师代表颁发聘书，同时组织体验师参与办税过程以及各类税费服务产品推出前的先期体验，根据体验师反馈的意见和建议改进完善纳税服务。



除了市局组织的各种活动，各基层局也结合实际，开展了各种活动，将“便民春风”送到广大企业。

4月8日，火炬区局启动网上申领发票全包邮服务，今后火炬局管辖范围的企业将享受网上申领发票免费邮寄服务。火炬区局还通过电话、微信、税企邮箱等方式宣传引导纳税人通过网上购票等“非接触式”途径领用发票，缩短办税时长，减少人员聚集、降低疫情传播风险。

联芯集成电路制造（厦门）有限公司的办税员杨女士：“我们早上‘网购’了400多份发票，下午就到公司了，税务部门还给包邮，太赞了！


海沧区局局在办税大厅设立临时专用通道，为来自安徽、江西、闽南、广东等各地习惯使用方言的老年人提供方言服务。

海沧大嘴猴服饰店的负责人杨老先生在闽南语柜台的耐心辅导下办完税务注销后表示：“闽南语服务超级方便，办事效率很高，态度很好，很专业，给你们点个赞。”


4月9日，象屿区局开展纳税服务体验日活动。税务体验师走进自贸区，线下体验办税窗口和自助终端办税的规范性、便捷度、效率。线上体验“网上办”“掌上办”“自助办”，全程党员突击队专人引导。

优睿扬（厦门）财务管理有限公司黄女士：“我是老财务了，和税务局打交道有些年头了，这些年真真切切感受到变化。办税更便捷，互动更频繁，掌上办税等技术支持手段也越来越丰富了。现在我也成立了独立的公司，希望借着便民办税这股春风，和自贸区一起成长起来。”


3月26日，海沧区局开展“便民办税春风行动”系列纳税人直播学堂，为纳税人线上讲解便民春风10大亮点，加深纳税人对于春风行动精神的了解，解答纳税人常见问题。


4月8日，同安区局以涉税中介机构座谈会为契机，与40户涉税专业服务机构代表们现场交流，并收集代表们提出的优化办税意见建议，同时邀请业务骨干就电子专票、个税汇算、纳税服务、社保缴费等纳税人关注的热点问题进行解读，共同促进纳税服务提质增效。
此外，湖里区局也召开“问计问需优服务、共话税收促发展”税企座谈会，与12户纳税人代表面对面谈税情、宣税法、解疑惑。


4月8日，集美区局开设厦门市首条 “台港澳同胞办税绿色通道”，该窗口涵盖台港澳同胞的高频业务，有办税需求的台港澳同胞，可通过台胞驿站，精准对接绿色通道的税务人员。

“有了这绿色通道，办税方便多了，一个窗口搞定多项业务，不用再来回跑了。”第一个来办税的台胞简瀚宇频频点赞。
办税春风入万家
问计问需纳税人

  来源：厦门税务
供稿：纳税服务处 湖里区税务局 同安区税务局 集美区税务局 海沧区税务局 象屿保税区税务局 火炬高新区税务局
编发：办公室 纳税服务和宣传中心